2017年教育服务训练三--卢安方

1、请使用PORT模型制作您的月度电话回访方案。

1.目的：完成4月电话回访。

2.成果：一个月完成40名同学回访。了解孩子在家学习状况，反馈孩子在校学习状况，共同发现问题，讨论解决方案。

3.目标：

①每周回访10名同学，1月完成四月回访任务。

4.任务：

冯贞祥 最近开始迷恋游戏，不专心学习

李雨航 上课以及作业表现十分出色

李卓轮 上课参与度很高，做题仍需认真

李佳泽 最近题目不会做，原因是上课注意力不集中

张博文 表现明显比上周进步，继续努力

原淑玲 公立学校成绩有所进步，多给予鼓励

张佳如 不是很能跟上，有时间可以补课

付允泽 上课表现以及作业很好

钱易兵 孩子生病了，最近上课表现反常

徐泽 最近开始玩游戏，上课注意力不集中

8C：

我有较完善的时间安排。

我有对学生情况进行梳理。

我有和家长的日常交流的经验。

我有同侪力量的支持。

我有长期进行电话回访。

我有一定的话术去和家长交流。

我有一些针对性的方案可以针对学生学习中出现的问题。

我有书籍网络作后盾。

2、在复盘总结中，哪一个“关键词”对您影响最大？为什么？请举出一个实例说明

对我最大影响的应该是黄金思维圈。它让我把常挂在嘴上的一句话，变成了切实可行的计划，也确实还是实施了。关于锻炼身体，总是挂在嘴上说，但是没有真正去做什么。跑步，训练，也是想起来就做做，想不起来就不做了。但是运用黄金思维圈，了解了自己为什么要去做，也制定了怎样去做的计划，同时也强化了锻炼身体的愿望。

3、“可视化教学”落地图片继续展示：要求插入图片，并附上文字；图片数量5-10张。

认真做题
学生自己的计划 沟通学习情况
2017年教育服务训练三--卢安方
每日三题

4 、两位老师教学服务经验分享中，您的最大收获是什么？（可结合培训内容）

从两位老师的服务经验中，我最大的收获是:

教学是服务的基础，好的教学需要好的服务来宣传。好的宣传需要好的教学来支持。