【与他人产生分歧时】，试试6步法策略

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我们都知道在任何交往中，对方也有自己的利益打算，有时会同我们的不一样。

当我们试图处理利益分歧时，我们会发现双方的看法和价值观不尽相同。随着时间的流逝和彼此了解的深入，双立的利益、看法和价值观也会发生变化。

这些不同的需求、看法、价值观以及它们随着时间的推移而发生的变化，使得彼此间的关系处在永远的磨合之中。

与他人产生分歧时，我们常常可能自问：

——怎样才能最有效地避免分歧？我应该让步，还是对问题视而不见？

——自身利益至上，还是双方关系重要？

——我应该主动改善关系，寄希望于对方也能这么做，还是等他先迈出第一步？

建议采用积极6步法策略：

1、理性

保持理智与情感的平衡，可以避免一场头脑发昏的冲突，让我们犯错更少。

2、理解

尽量理解对方，理解越多，冲突就越少，以他人的眼光看待事物，知己知彼，百战不殆。

3、沟通

咨询对方意见，听取他人意见，双方共同参与决策。交流越多，作出的决定越完善。降低了作出错误决定的风险，同时又保留了自己作决定的权利。

4、可信度

让人依赖，有助于建立信任和增加信心，因为得到他人信任，所以我们更能影响他人。

5、说服

广纳善言，以理服人，如果采取劝服而不是强制的方式，那么处理结果会更满意，双方也都乐于遵守作出的安排。听取别人的意见，对我们也是一个学习的过程，同时也能帮我们抑制别人强加的要求。

6、接受

接受对方，并向对方学习，为了解决彼此间的分歧，我必须同你打交道，并乐于向你学习。在同你打交道、处理现实问题的过程中，我能更好地掌握各方面的情况，从而更具说服力地劝你接受我的主张。

有些人的人际关系能处理得当，有些则差强人意。

和有些人在一起，我们感到自在、自信、有安全感，能一起商量解决问题；可同另一些人交往起来就不那么舒服，没办法谈拢，更不用说推心置腹了。

我们总是难以理解为什么会出现这两种截然不同的状况，而往往归因于缘分：“事实如此，没办法，我们就是走不到一块儿。”我们总觉得问题出在别人身上，却从未想过自己如何去改善彼此的关系。

虽然关系是双方的，但有一方努力就能改善关系。人们的态度会彼此影响，我们改变自己的行为，别人的回应也会改变。

当双方关系紧张时，我们经常会把对方当成“对立方”，却从未想过建立一种有效的关系，使双方不再针锋相对，而是携手共同面对未来。我们经常由于沟通时目标不明确，误认为好的关系就是赞同对方的行为，混淆共同的价值观，误认为我们的目标就是避免分歧。

这个世界不会每天都是崭新的。我们每天和认识的人打交道，而且还会不断碰到他们。我们在工作、娱乐、挣钱、养家、解决问题、享受生活时，都免不了与他人打交道。我们都像婴儿一样离不开别人。

让我们采用积极6步法策略，相信事情会向双赢的方向发展！

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