《如何说，孩子才会听；怎么听，孩子才肯说》（一）

一：P3-20

当人在难过或者受到伤害时，最不想听到的是建议、大道理、心理剖析和别人的看法，而是想想找一个愿意倾听的人，认同他内心感受的人。面对感受的四个技巧：1.认真倾听；2.用“哟，嗯，这样啊”类似的语言来回应他们的感受；3.说出他们的感受；4.用幻想的方式实现他们的愿望。

二  P21~46

我自己的故事，我演练一下。

1.妈妈，都怪我们班长，我们下一周还要做一周的值日！

你好像非常生气。

嗯，我们班长没有关灯，没有关门，他忘了做这些他该做的了

奥，原来这样啊

2.妈妈，我再也不跟马伟翔玩了。

马伟翔做了什么事让你这么生气？

我每次抢到球他都不让我踢。

那确实挺让人生气的。

就是，他真讨厌，我再也不跟他玩了

奥。

注意事项：1孩子通常反感自己的话被完全重复。2对于大一点的孩子，他们不开心的时候根本不想说话，这时候，父母陪在他们身边就足够了。3父母的过度反应对孩子没有帮助。4父母不要重复孩子对自己的负面评价。5不要害怕我们对孩子的感受做出的错误的判断，孩子会纠正我们的判断。只要我们真心，就会打动孩子的内心。

3.49-68

鼓励孩子与我们合作的五个技巧：（记住，一定要温和而坚持）

1.描述，仅仅描述我们所见的事或者问题。

2.提示。

3.用简单的词语表达。

4.说出你的感受。

5.写便条。

4.57-68复习鼓励孩子与我们沟通的五个技巧，我发现，其实就是一个好好说话！

（1描述）大人在描述问题的时候，其实也就告诉了孩子该怎么去做。艺艺，洗手盆里的水快溢出来了！诚诚，厕所的灯还开着呢。诚诚，我现在要打一个电话。

（2提示）大人在给孩子提示的时候，孩子们往往就知道该怎么去做了。艺艺，墙不是用来画的，纸是用来画的。诚诚，牛奶不放回冰箱会变酸的。艺艺，苹果核应该扔到垃圾桶里。我现在需要有人能帮我收拾一下餐桌。

（3用简单的词语表达）孩子不喜欢说教和长篇大论，对他们来说，越短越容易记住，越有效。孩子们，睡衣！诚诚，书包。艺艺，玩具。

（4说出你的感受，不要评价孩子个性和人品）艺艺，我不喜欢别人揪我的袖子。诚诚，纱门开着，让我很烦，我不能胖苍蝇在食物上飞来飞去！如果我的话还没有说完，就被别人打断，我会觉得不高兴。我不愿意听到“你就得带我去”，我想我听到的是“爸爸，我准备好了，你现在可以带我去吗？”

（5写便条）有时候，文字比口头说更有效。在开电视之前，想一想，我做完作业了吗？我做完练习了吗？  求助！头发堵在排水管里让我很头疼，把水槽都堵塞了！  嘘，爸爸妈妈在睡觉！亲爱的诚诚，我知道你忙于运动和学习，但是这堆纸需要收拾️，捆在一起。    玩完了，记得收拾好玩具。爱你们的妈妈。

5.69-75

做作业，练习鼓励孩子与我呢合作的5个技巧。我发现，真的需要练习，第一次很难抓住重点，到最后就熟悉了，希望在生活中可以运用自如。

6.76-92运用5个技巧的注意事项。

（1）运用5个技巧的目的是培养孩子的进取心、责任心、主动性，而不是用来控制孩子的。

（2）运用5个技巧的时候，还要注意自己的态度，我觉得就是神印合一。

（3）并不是着五项技巧对每个孩子都管用，也不是一直管用。要找到适合自己和孩子的方式。

七代替惩罚的七个技巧。

1.请孩子帮忙。2.明确表达强烈的不同意立场（但不攻击孩子的人格）。3.表达你的期望。4.提供选择。5.告诉孩子怎样弥补自己的失误。6.采取行动。7.让孩子体验错误行为得自然后果。

要知道，惩罚不解决问题，反而影响了孩子对自己行为的反思，因为一旦惩罚，孩子就将精力分散到报复父母上来了。

八99-114解决问题的五个步骤

1.讨论孩子的感受个需求。2.说出你的感受和需求。3.一起讨论，找到大家都同意的解决办法。4.把所有的想法都写下来（不带任何评论）。5挑出哪些建议你们接受，哪些不接受，哪些需要付诸于行动。

九.115-124常见问题下。记住下面这些话吧。

1.很高兴听到你说对不起，这是第一步，下一步是想想该怎么做。

2.管教必须以相互尊重和信任为前提，才能有效，也就是说先要有良好的亲子关系。

3.惩罚会减轻孩子的内疚。

十125-138解决问题的事例

1.解决问题前要明确a. 我们要尽可能地接纳和倾听孩子b.不要评判、说教c.尽可能地想办法，不管它能不能实现d.不要担心是否立刻见效。e. 我现在足够冷静吗？f. 考虑到孩子的情绪“你现在方便讨论这件事吗？”

2.解决问题每个步骤的注意事项

a. 讨论的时候可以找让孩子说几个。然后写下来。

b. 跟踪执行。把计划变为行动，我们还需要做什么？谁来负责这个？我们什么时候可以完成？完成后有什么奖励。

c.  不允许孩子指责你的任何观点。

十一鼓励孩子自立的六个技巧

a. 让孩子了自己做选择b. 尊重孩子的努力. c. 不问太多问题d. 别急着告诉答案d. 鼓励孩子善用外部资源e. 别毁掉孩子的希望

        我在一个课程上，老师问我们做父母的什么时候可以“下岗”，我当时的回答是“当我的孩子学习习惯、生活习惯都养成之后，我就可以下岗了，那个时候我只提供物质条件，做好我自己。时间大约在孩子们上初中。”我觉得我的愿景一定可以实现。