2分钟读完《定位》
为什么要定位?
现代已经进入产品过剩时代,品牌太多,信息太杂,客户对一类产品基本只能记住2个品牌,而《定位》这个工具则是让你挤身前2的工具。例子:方便面,洗发水等一般人只能说出2个品牌名字,而排第3的品牌消费者记不住,这有资格称之为品牌吗?
什么是定位?
在不改变产品的前提下(不包含包装等装饰属性),针对竞争对手,在客户的心里确立最具优势的位置,为之定位。
定位是围绕客户心里已有概念里面进行,不可创造新的概念。
比如:扫地机器人为什么不能叫地面自动清洁器,这是因为“扫地”我们懂得,“机器人”我们同样懂得,当我们看到“扫地机器人就能在脑海里自动浮现这部机器的全部功能,而地面清洁器则不能。
尽量简化信息,专注于一点。
比如:;宝马强调“驾驭”感,从来不强调安全性;顺丰强调“快速”,从来不强调安全;试图满足所有需求终将发现所有需求都满足不了。
什么是成功的定位?
成为第一,建立领导者的地位。历史表明,第一个进入人们心智的品牌所占据的长期市场份额通常是第二个品牌的2倍、第三个品牌的4倍。例子:可乐卖6瓶百事只能卖4瓶;淘宝16年销额3万亿,京东0.9万亿;
每个最先进入人们心智的产品都会被消费者看做是正宗货:IBM,可口可乐等;所以抓住每一个机会,一旦发现哪种新产品有市场就马上跟进推出。
如果不是领导者怎么办?
寻找空位,然后填补上去。
尺寸空位:市场的都是轿车都是3.6-6米之间.SMART却只有2.7米。
高价空位:高端产品的定位,IPONE X 定价是9688元,基本上是手机中最贵的。
低价定位:新功能产品比如洗碗机等用低价策略吸引客户尝新,传统产品比如汽车、电视机之类特别是顾客对其现有维修服务不满意的产品,高价是个不错的选择。
其它的定位方式:性别、年龄等。
如果市场上每一个品类已经有成百上千的品种,找不到空位怎么办?
利用竞争对手来创建空位:把自己的品牌跟早已在客户心中的品牌联系起来。例子:京东自营的电商(相对淘宝)
二个注意事项
一,品牌名必须意有所指,客户一看到就知道产品的定位,比如,饿了么、
二、不同定位的产品用不同品牌,不要共同一品牌。
总结:定位四步法
第一步,分析整 个外部环境,确定 “我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么?
第二步,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置----定位
第三眇,为这一定位寻求一个可靠的证明----信任状。
第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方面面。