私域流量应该沉淀在哪里？

元芒数字私域流量

私域流量沉淀这个词已经在市场上流行已久。但对于很多人来说，私域流量也像鬼神一般的存在，只是不断在耳边萦绕，却没见过庐山真面目。

其实，流量沉淀是每一个商家都需要花时间将各环节思考清楚的。从流量引入，到流量沉淀，再到流量运营，流量二次开发等。

这一次，我们就聊聊私域流量可以沉淀在哪里，有什么特点。

1、微信公众号

微信公众号分为订阅和服务号有什么差别呢？两者对于申请者的资质要求不同，信息发布频次也不同，且平台开放的能力也不同。

订阅号：优势在于可以每天布一次消息，一般的产能几乎无法触及发送频次的上线。缺点在于，信息发送后是折叠在“订阅号”消息中的，触达能力弱。且微信订阅号认证相对困难，个人订阅号更是无法认证，所以平台提供的能力也有限。

服务号：一个月可以发送四次，平均一下就是每周一次，以对话框的方式直接发送到关注用户的信息栏里，并且有未读信息强提醒。此外，服务号在认证之后，还能开通支付及相关功能，若有像元芒数字这样的有开发能力的专业服务商，还能通过公众号发券，支付后默认关注服务号，小程序跳转等等。

将粉丝沉淀在微信公众号中，可以的结合的腾讯的生态，进行二次开发。具体的玩法和多，具体微信平台对接当下政策，而且如果规模和品牌稍微不错，也可以享受微信的有一些政策补贴，特殊权限等。

注意事项：发布的信息需要有价值，或许是内容上的价值，或许是清晰明确的让利价值。否者取关和转化都不会很好。

2、微信群

微信群，优势也很明显，能够和消费者实时互动，在群里解答粉丝疑问，引导粉丝进行下单。

由于频繁互动和实时的交流，所以和粉丝的亲密度相对公众号而言明显增加，下单转化率也较高。

注意事项：

----新建群时，需要在群名字的编号上进行处理，给粉丝群成员很多的感觉，这样有利于留住粉丝。

----群管理员等需要的多放一些开放性的话题在群里供大家讨论，也可以分享一些时下的新闻。增进群活跃度，群成员讨论参与感。

----可以通过发小金额的红包来发券，手气最佳赠送优惠券，领取金额最小的赠送优惠券，领取金额中带8的赠送优惠券等。消费者觉得是凭自己的运气抽到的券，自然会好好利用。

----群人员一多，鱼龙混杂。这时候群安全管理也是非常重要的，骚扰消息，广告链接都会影响群的质量，甚至诱发群被微信官方管控。所以，管理员需要随时清晰广告信息，必要时清理人员。

----为了避免群主离职，微信号被官方注销等，需要准备多个微信号进群，避免群丢失。造成损失。

3、直播订阅

近日，腾讯体系再次推出新产品“看点直播”， 在直播的窗口中，我们可以看到左上角商户名称旁有“订阅”按钮。主播在直播的过程中，可以引导粉丝进行订阅，同时，在直播过程中，对下一次直播内容进行预告宣传，提炼出对消费者有价值的点，吸引粉丝订阅。

直播的订阅功能，让店家再次接触粉丝成为可能，这也成了一个新的流量池。

4、企业微信

自2017年起，腾讯体系就开始重力推广企业微信，在微信的生态大会中，企业微信的笔墨越来越重，分享的案例嘉宾也越来越多。天虹百货，边是其中一个案例。通过企业微信，天虹百货得以与品牌方一起打通后台，将旗下1800万名会员用户的数据导入。品牌商导购可以用企业微信添加顾客微信，直接将线下流量导入，扩大流量池。而顾客还可以通过扫码成为天虹百货和品牌的会员，流量为天虹与品牌方共享。

导购用企业微信添加顾客微信后，可以直接在会话中向顾客发送小程序，邀请顾客一键开会员卡、领取全渠道优惠券；导购还可以通过“天虹”小程序，发送品牌微商城供顾客在线选购，或直接生成商品链接供顾客线上下单。

 

用企业微信做私域流量运营有哪些好处？

----企业微信无缝加微信好友，默认5万人，可扩充到10万。

----发朋友圈、建百人客户群

----无缝连接小程序，加好友自动推送欢迎语和小程序店铺

----客户数据私有，员工离职可转其他同事

----复用公众号资质免认证费

5、CRM

CRM作为自有平台，所拥有的会员信息是最私有的，在这里，你可以清楚的记录会员的电话号码，性别，消费金额，购买记录等。信息完备，但缺点是，触达较难。目前，由于掌握了手机号码，可用的办法是以短信的方式进行活动信息告知，吸引到店。

以上讲的，是基于微信上生态的一些流量沉淀的体系的特色与注意事项，下一期，我们来讲讲线下门店的活动运营

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