管理日记0731

企业有三个驱动：市场驱动、创新驱动、领导力驱动——拉姆查兰《领导力梯队》

团队人员情绪问题处理模式：

What

团队情绪问题属于团队内耗，有几种情况会出现情绪问题呢？

1、针对工作安排问题不满

2、团队内部不团结

3、抗压性不够

4、管理者沟通不够

针对团队情绪问题分类，总的来说在于下属个人、团队内部沟通、管理者个人三个块面，以上问题分类

下属问题：1、3

团队内部沟通问题：2

管理者问题：4

以后观察后增加

Why

人面对不同问题，都会有情绪产生，不同心理特征下，面对问题也不通，DISC内就有根据不同性格情绪处理模式。

How

管理者需要针对不同性格员工做不同沟通，善用工具拆解问题本质，疏导团队成员情绪内耗，这样才会增加团队核心竞争力。