20190223每日话题(关于用户视角)
2019-02-23 本文已影响1人
燕敏Lisa
什么是用户视角?
用户视角的本质是:
从别人大脑中寻找答案;
就是要从别人的视角开始思考;
寻找用户真正在意的问题焦点以及如何有效解决这些痛点。
其实不论做什么事情,如果从用户视角出发,就是事半功倍的效果。
心理学讲课也是如此。
记得刚参加讲师培训时,我为了呈现完美的PPT,经常在细节上花费大量的时间,让我的逻辑线看起来顺畅,至少自圆其说吧。
后来,老师问我,是为了讲课而讲课吗?
你知道来参加的听众,他们想要听什么吗?想要解决什么问题吗?
是啊。讲课必须要从用户视角出发,找到用户的痛点,吃能引起共鸣,让他们有改变的意愿!