沟通

和孩子沟通时，需要练习跳过他的“观点”，先关注他的“感受”，允许、接纳他的愤怒（负向情绪），并带着爱去陪伴和倾听。在爱里，因受伤而生的愤怒会逐渐消融，这时，再沟通“观点”。身为父母应有的“教导”才真正起作用。

这个过程说来简单，但是做起来常常半途便失败，例如：无法“暂时搁置”他的观点，不能接受他的愤怒、耐心在他的愤怒的语言中消失殆尽，急于让他接受自己的观点……跨越这些障碍，并不是很容易的事情。