第三期作业

化妆品公众号的小套路

主营：化妆品（3年的自营品牌）销售：淘宝、天猫、京东等网络平台

现有条件：店铺有一款爆款面膜，目前销量稳定，客单价不高（中下），正在打造另一款爆款

人群：女性

打造品牌公众号的目的：促进老顾客的回购

公众号的拉新：在寄给客户的包裹里面赠送一张刮刮卡（这刮刮卡里可以是公司一个成本较低的产品，但对大部分女性都可以使用的产品）如：洁面膏、芦荟胶等。顾客需扫码加入公众号，好评（现淘宝以禁止好评返现）才能兑奖。

兑奖方式有两种可供选择：

1.顾客出**元左右邮费，我们发货给客户；

2.让顾客下次购买时，我们将购买的产品与赠品一起寄给顾客

优点：由于人占小便宜的心理，很多人都选择了第二种，这样能让新顾客变成老顾客，促进顾客第二次回购！且顾客给好评，促进店铺的动态评分

缺点：有的顾客觉得还要出邮费，感觉都被欺骗了，可能直接给你差评！

执行期：产品优惠活动、大型活动（618、双11）等优惠力度的推送，及新品的曝光，

可以组织几次互动活动：活跃度前十或点赞数多的，赠送新品，

可以教授大家一些美妆的小常识（保持活跃度）