【实操篇】用户运营之拉新四步走

【文章导读】拉新，作为产品生命周期中最早介入的运营职能，对于后期的运营来说起着极其至关重要的作用。正确的拉新方法可以快速的整理运营思路、提高用户质量，且大大提升工作效率；

▶用户运营中最重要的环节是什么？

从用户进入产品之前到留下使用产品，再到离开产品的整个过程中，围绕着用户展开的所有诱导行为，均是用户运营的范畴。用户运营的主要职能：拉新、促活、确保留存、唤回。

作为用户运营，拉新无非是所有职能中最重要且基础的，因为没有拉新，也就不会有之后的促活、留存、唤回。并且拉新的用户属性和质量会直接影响之后的产品运营效果。

▶拉新四步走

第一步：自身产品的定位

第二步：分析目标用户特征

第三步：根据特征锁定渠道

第四步：开始拉新

以健身软件keep为例（声明：并不是帮keep打广告，随便找的）

1、自身产品定位：

带有社交属性的看视频进行健身的APP

2、分析目标用户特征：（为了节省算法，只列两类）

①硬性条件：a年龄在16-45岁之间。

②软性需求：a对自身形象、身材有较高要求；b崇尚规律、健康的生活；

3、根据用户特征锁定渠道：

首先，我们需要将“硬性条件”和“软性需求”按照合理的方法进行排序并标注用户精准度：

第一种：①（a）加②（a+b）                   AAA

第二种：①（a）加②（a）                        AA

第三种：①（a）加②（b）                        AA

第四种：①（a）                                          A

我们用A的数量表示目标用户的精准程度，目标用户越精准，既他们看到keep相关内容时，越容易转化为keep用户。

那么，AAA表示：年龄在16-45岁的对自身形象和身材有较高要求，并且崇尚健康规律生活的人群；AA表示：年龄在16-45岁的对身材有要求或想要健康规律生活的人群；A表示：年龄在16-45岁的人群。

根据这个方法，我们可以尝试找一些渠道，并给它们打分

※百度贴吧—健身吧

打分：AA

解释：贴吧的用户群，年龄上一定是满足的，其次就是“健身”这个需求，它的评级只会大于AA，不会小于。

※百度图片—搜索“健美”一词

打分：AA

解释：在百度图片下搜索“健美”一词，会发现排在前三个的都是广告，视觉上的冲击，有很大可能性激发观看者的“点击”欲望。

※美食天下—健康板块

打分：A+

解释：逛健康类版块的人群，核心的需求“健康”，肯定是可以满足的，但可能在年龄上会有些偏差，并且考虑这个产品的定位，大部分人去这个网站应该都是为了“美食”而去的，所以不能给AA，只能给到A+，甚至更低。

※QQ群—健身、塑性、养生

打分：AAA

解释：由于QQ群独特的“社交”属性，你可以直接面对用户，了解用户。并且这类群里的用户，可以说几乎接近100％精准（排除发广告的的B端人群以外），而keep最早的种子用户，也正是在这些健身类QQ群里获取的，已经被实践检验

还有知乎、微博、百度知道等等，同样可以根据问答或微博的内容来进行①和②的匹配。

按照这个方法，找出来的AA以上的优质拉新渠道应该不会少于50个。

当然，只是渠道精准还远远不够，渠道的流量、用户数、曝光度、以及拉新所用的图文内容的质量，都会影响到拉新的效果（数量和质量）

4、开始拉新

只举例一枚：知乎，它是一个KOL主导的社区类产品，那么，KOL写的东西一般情况下会得到读者的追捧和信任。

看这个截图，如果每个精华帖里都附有keep软件的曝光和下载引导，拉新效果有多好，可想而知。

由于时间、空间有限，案例给的比较少，大家重点看拉新运营的思路和方法。

---------------------the end-----------------

以上为“拉新四步走”方法论所有内容，做用户运营的朋友们可以根据自身产品特征来借鉴。最好可以把所有渠道和方法都罗列出来并筛选出最优方案，进而提升拉新效果。