职场多年教会我第一课：感谢犯错
01
还记得你在刚参加工作时候，犯过的那些低级错误吗？
可能是多点了一个小数点，可能是送错了文件，可能是写好的PPT没有及时保存，导致汇报晾了天窗，可能是给客户打电话时候叫错了名字……
错误各有不同，结果也各有不同，有可能些错误会成为职场生涯中重要的一课，也有可能会成为告别这个岗位的理由。
有人被、它打倒，有人因此强大。
前几天接到了一个来自深圳房产销售的电话，向我推销深圳的房子。
我表明已定居北京，不再考虑深圳。
按照以往接销售电话的习惯，一般电话销售在明确了客户没有了解意愿后往往会礼貌挂掉电话，然后寻找下一个目标。
但电话那头在我拒绝之后，为了继续话题又怯生生地问我“我以前在北京，那以后我去北京可以找你玩吗”。
朋友阿珂说，你应该怼他一句“你谁啊？”
其实我也很震惊，但还是笑着答应并且同意了他的微信好友申请。
这让我想起我刚参加工作时候的情形，拘谨且小心翼翼，犯了错误以后更是不知所措。
电视剧《北京女子图鉴》里，顾映真允许陈可随意使用她的奢侈品包包，并且把房子便宜租给陈可，新人陈可无限感激。
顾映真说，看到你，就像看到年轻时候的自己。
走过这些年，经历大大小小许多事，可能我们谁也无法想到，那些在开始用错误堆积的人生，后来会变成什么样子。
02
知乎上有一个问题：你在工作中犯过什么比较致命的低级错误？
网友皮痒痒的回答引起了我的注意。
他说，有一年在酒店做销售总监，中秋节酒店做月饼销售。我把销售计划和方案全部做好了，包括宣传渠道、广告文案、图片设计、各部门销售任务、销售提成奖励方案、月饼的成本核算、预计利润测算文件一不小心群发给客户了。
在销售行业里，最严谨的就是透露底价和利润给客户，有人常常因为犯了这样低级错误而被开除。
不过还好，客户觉得我们月饼利润定的不算黑，所以月饼销售的还不错。不过这个事情成了圈内笑柄，被同行们笑话了好久。
当然在以后的职场生活中，这样的错误再也没有出现过。因为有过前车之鉴，所以会更加小心谨慎。在处理问题的时候，那些曾经犯过的错误会在脑海里形成“注意事项”，时刻提醒你不要再犯。
这种因为“错误”产生的稳妥，恰恰是一种进步。
有时候，犯过的错误既是一个结束，更是一个新的开始。
03
为什么说犯错更是一个新的开始？因为它新就新在它总能给人以收获。
《瓦尔登湖》里有过这样一句话，
“知道自己知道什么，也知道自己不知道什么，这才是真正的知识。”
在“知道”与“不知道”之间，所连接的往往是犯过的错误。
我认识一位朋友，没有名校背景，也没有出色的项目经验，更没有显赫的家世。她像所有北漂中的大多数一样，经历过无数个寒冬。
初来北京的时候，做过餐厅小时工，在路边发过传单，也在写字楼里发过小广告，那时候没有人会想到她能够做上大型银行销售总监的位置。
但是仔细来看不难发现，她的进阶轨迹是持续向上的。这是因为她没有犯过错误吗？恰恰相反，也许这正是因为她犯过的错误要更多一些。而她的进阶更多来源于对错误的思考和下一步行动的选择。
失败之所以为成功之母，大抵是说，成功是建立在所谓的“失败”的状态之后，汲取了“失败”的过程，然后改良。母，并非是母亲，而是生发原体。
要知道犯错之后的反思是会让人不断上升的，那么人在职场上的进阶就成了自然而然的事情。
而那个时候你就会发现，犯错误只是一个状态，并不是一个结果。
04
我知道感谢犯错误很难，但它真的很值得去做。
因为等到站在高处回望自己曾经犯过的错误的时候，那种感觉真的很爽。
你一定还有那种感觉，就好像小时候做完所有考卷把笔一丢，整个人都升仙了，觉得自己是宇宙中心。
带了新人传授自己曾经的经验和犯过的错误，后辈信任又崇敬的目光。
在解决掉一个有一个问题后，逐渐接近完美的自己……
——这种感受起因于错误，升华于在错误中的成长。
在面对自己犯下错误的同时，也要清楚的知道，这些错误终将会成为我们难能可贵的经验，正是有这些错误垫底，让我们有足够的勇气和经验去面对变化与解决问题。
认可它，并且接纳它，更重要的是在错误中汲取有用的信息。从心底里明白，是因为这些曾经犯过的错误，让我们有了更深层次的思考，和更高的格局。
到那时候你就会发现，这是经验，更是财富。
