如何进行情绪管理，做一个高情商的职场人？
情商太重要了！
还记得，前年一起工作的S，他是我工作以来，在公司里见过最具魅力，最具人气的情商高手，对同事，他几乎没有脾气，并且能够通过他的行为方式，让你无话可说、同时佩服的五体投地。对客户，他能够解决各种无厘头的细节问题，真的，好多次客户主动打电话到公司，赞赏S的为人。有时候不得不佩服这样有着高情商的职场人。
如今每家公司里，一般都有一两个自带人气的情商高手。TA的一出现，大家都是非常喜欢的，而且还很有亲和力，或者是说他能够帮同事、帮客户解决很多工作上的难题和问题。
这样的人大多数的情况下，具备一个特征：他很懂得去平衡，懂得用亲和、耐心的方式与大家来相处，其实就做好了情绪管理。这也就是你看到的高情商的表现。
那怎样做好情绪管理？需要哪些步骤呢？以下将从三个大点进行阐述：
自我情绪管理
1、培养自我察觉能力
要做好自己的情绪管理，首先一点就是我们要培养自我察觉的能力，最主要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中，而是主动地走出情绪怪圈。当然走出怪圈最难的步骤，就是承认自己的负面情绪。
对于自我情绪管理的特点就是：能用更多的耐心来疏导自己，使它趋向一个平缓的状态，它才有可能成为一个长期良性的情绪状态来辅助我们，帮助你我。
2、尝试与自己独处
在探索自我情绪的沟通过程当中，你可以去尝试与自己独处。可能你平时没有刻意给自己这样的机会，比如说工作太忙，或者大多数的时间过着群体生活。
你是需要与自我独处的，也就是需要通过自我能量转换，说的再通俗点就像是自己跟自己谈恋爱，自己哄自己开心那种。
有的时候你会把太多的精力放在生活上，放在与朋友的交往上，与同事的相处上，而忽略了与自我的相处。
这种方式建议可以在一个星期甚至是五天为一个单位时间，进行一个情绪调配。在这个时间段里，你可以做自己想做得任何的事情，但是最好是一个人来完成。
给自己一个空间，做任何自己觉得当下，做起来最舒服的事。比如我就是想看书，只有在看书的时候才会觉得充满动力。所有状态，我觉得都是可以的，只要保证一个基本准则，能够补充你自己的能量就OK。
3、调整作息
还有一个重要的点，有时我们产生很不好的情绪，有一大部分的原因，来自于我们身体的劳累或者是疲乏，这个也是引起我们情绪波动的很大的原因。
这时候我们可以调整作息，更好地避免情绪大幅度起伏。
比如，你可以早睡早起，晚上11点开始睡觉，早晨5点半或者6点起。平时加强身体锻炼，早晨跑步是很好的一种减轻身体劳累的办法。
以上谈到的是我们可以在个人情绪管理中的一些办法。
职场情绪管理
我相信你还是对：如何在职场当中培养良好的人际关系、如何在职场中做好情绪管理，有很大兴趣。关于这个话题，我想分享以下几个点：
职场情绪管理的核心是营造一个好的沟通的氛围，这个沟通分为包括：管理别人，以及日常互动。
1、跨部门沟通，为对方提供方法
首先想分享一个小案例，你应该经常会遇到一个叫做跨部门沟通的问题。
比如说经常是你提出一个需求，可能别人不配合，或者别人提出的需求，你觉得没有意义，那在这样的过程当中，应该如何去平衡这样的情绪管理呢。
一个很容易尝试的方法就是：为对方提供沟通的办法。
比如说当你所做的工作需要某一个部门同事的预算配合，那你就要为他着想，他肯定不是掌控预算的人，他需要跟他的领导汇报，然后等他的领导批了预算，才能配合你。
这时你要先一步帮他想到，如何说服他的领导。避免当提出需求时，得到比较极端或否定的反馈，造成互动消极的情绪产生。
2、与领导沟通，出选择题
在与领导沟通时，也会产生这样的问题：比如说申请一个预算也好，或者是做一个活动也好，领导经常会问你说为什么要做这个事情，做这个事情意义在哪。这会让你觉得在职场过程中总是受到阻力，为什么领导总觉得我做的东西不好、不对。
这时，应该提前为领导找到解决办法，把领导可能想到的问题，帮他想到对应的解决措施，甚至把每一个选项的利弊都帮他分析好。领导会觉得你非常为他着想，你也替整个的团队的氛围和目标着想，那在这个过程当中，其实就完成了一次很好的，情绪氛围的管理。
要听完对方的话，研究谈话的初心
日常沟通管理
日常沟通的核心点：要听完对方的话，研究谈话的初心。这需要在沟通上非常有耐心。耐心主要表现在哪些地方呢？
1、听完对方的话，先夸奖
当别人提出不同意见的时候，让对方把话说完。他一定有他的出发点，如果是中途打断，会造成他负面情绪的产生。能量是守恒的，一旦对方产生情绪，会折射到你的身上，对你的工作产生一种阻拦的作用。同时你也产生负面情绪反馈回去，那这样的话，双方在沟通层面上就不断产生阻力，这不是一个良性循环。
当你听完对方的话的时候，你去帮他分析他的想法。先讲有利的部分，也就是说先把夸奖讲在前，这个是非常重要的部分。
然后你再提出觉得可以改进的观点。记住要把很多沟通上的习惯用语做优化。比如，我经常问我同事“你懂我意思吗？”这个话在说出来时，你的潜台词是说“你真笨，你不懂我在说什么”。但其实我想表达的是我有没有说明白，或者说我有没有表达清楚。
2、学习更多安抚的口头禅
把安抚当做习惯用语，比如说：“放心吧，没事的”“别急，我觉得这个事情可能是这样的，一二三四……”当你对对方带有安抚的沟通方式时，这个氛围的情绪管理，也形成了良好的反应。
3、研究谈话初心，放慢思考速度
在沟通过程当中，为什么会产生负面的情绪？就是太急于去给对方答案，或者是发表自己的意见。
有时候你想表达的意见跟对方想要表达的内容是不搭边的，常常没有体会他为什么要讲这个话。所以说你要去想一想他的出发点是什么。
包括放慢自己思考速度，甚至可以说这个事情暂缓，先去收集你的需求、观点，把这些记下来，回头经过思考之后，通过其他方式，再进行一个反馈或是沟通。
这样给自己更长更大的空间进行思考。最终给出的反应也会是更完美的，甚至是更客观的。这个核心就是：寻求理由，梳理事件的能力，也是我们能做好情绪管理，培养自己高情商的重要办法和手段。
4、不要压抑自己情绪，适当的进行表达
情绪的能量是守恒的，你越压抑，它越是无法疏导，就会越对身心造成很大的影响。
这个合适的方式存在几个要素：一个是你要在合适的时间点，跟合适的人去表达这样的负面情绪。
（1）合适的时间点
就是说你不要在矛盾的最高点冲突的时候，去表达这样的情绪，因为这个时候双方都处在情绪的峰值，是无法真正解决情绪的问题。
（2）适当的人
那什么才是适当的人？
首先他可以接受你情绪的能量，能够把它消化掉；
其次，他跟你的核心事情并无太大关联，他可能会给你相对客观的意见，甚至帮你进行客观的情绪疏导；
以上就是一些关于情绪管理的几种方法，如果你已经是一个情商高手，那老鲁在这里献丑了，有任何意见和建议欢迎评论交流。如果你已经了解了一些具体方法，并且已经在改变提升的路上，那希望今天的分享对你有那么点点用，当然了，最后一种就是你希望找到方法，进行学习，开始慢慢改变，那老鲁真心希望你赶紧用起来，哪怕只有一个点，只有你开始做了，那拥有高情商也是指日可待滴！
END
我是Jasam老鲁
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