关于KPI绩效考核

组织通过绩效考核来牵引部门/个人工作，绩效考核指标设计时，需要考虑KPI考核方案的牵引方向要与该部门/个人的业务或工作目标一致，这样才能起到积极的作用，不要为了考核而考核，从而失去了考核的初衷。
　　KPI方案可从四个维度来设计：财务、客户满意度、运营、学习与成长。KPI指标设计的时候，要考虑指标的可度量性、合理性。不要天马行空的设计某些指标，最后不能度量，起不到量化考核的作用，从而无法客观给予评价。

KPI子标字典一般包括：

• 指标名称
• 设置目的
• 指标定义
• 计算公式
• 数据来源
• 测量对象
• 统计部门/统计人
• 计量单位
• 统计周期
• 说明
• 指标接口人（解释责任人、测评数据提供人）
• 指标成熟度（L4-IT级、L3-应用级、L2-数据级、L1-定义级 中选一）