投诉

今天去联通办业务。

昨天去办的时候，跟我说带好证件过来。

结果今天过去了，等了40分钟，又说不行。

昨天去等了一个小时，今天又等了将近一个小时。

告诉我昨天的证件用不了，要换个公司的同事过来。

听完火冒三丈，我如果不行的话，为什么不直接告诉我，我让同事来就行了，非要让我来了以后，再让我回去。

前前后后耽误了我两三个小时。

最后啥也没办成。

投诉了以后，客服给我打了几个电话，问题也还是没解决。

冗余的工作做的太多，导致效率很低，最后客户也不满意。