2020#第47本《行为设计学:让创意更有粘性》

       抽象的东西往往很难让人理解并记忆，同时也让人与人之间的交流变得困难。如果想要让自己传达的信息被人牢牢记住，就要将一切抽象的概念转化成人们日常生活中的具体行为。

      20世纪60年代，波音公司准备推出波音727客机的设计，公司就有意把目标制定得极为具体：波音727客机载客131人，从迈阿密直达纽约，降落在纽约拉瓜迪亚机场的4-22跑道（其跑道长度不足1.6公里）。试想一下其目标要设定为“全球最优客机”的话，建造起来该有多困难。

      “具体"并不算太难，也不需要花太多力气。其唯一的障碍只是健忘，我们总会忘记自己不知不觉地陷入抽象的夸夸其谈之中，所以花些时间停下来，检索一下自己的目标，是否足够具体吧。