让员工“有奔头”的管理技巧
很多总经理都提出了“招人难、管人难”的问题,绝大部分企业也都存在“一线人员流失严重、招聘难、留人难”的现象。这是因为很多管理者的习惯性工作思维而造成的,主要表现为:为了管理去管理,为了考核去做绩效。绩效考核的终极目标是经营人心,是为了调动员工的积极性,让员工有主人翁精神。如果不清楚这个目标的话,再多的管理活动都未必能取得预期效果。那么,如何经营人心,赢得员工的忠诚呢?公司需要给员工提供四个机会。
一、做事的机会
现在的年轻人,特别是九零后的年轻人,不喜欢上司发号施令,不愿意被动地工作,而是喜欢按照自己的主观意愿和节奏做事,在目标清晰的前提下,自己能够做主。越来越多的被管理者讨厌在上司的压力之下“干活”,即按照上司的要求去做每一件事,没有话语权和主导权。一旦员工处于被逼无奈地“干活”状态,久而久之,积极性和主动性就会丧失殆尽,工作变成了一种负担,一种为了生存而不得不做的事情。在这种情形之下,管理者想要期待员工创造出什么惊喜的业绩,大概是一件十分困难的事情了。
为了让员工努力做事,除了有明确的岗位职责说明书之外,还需要通过实施目标管理让员工自己掌握进度和时间安排,并在布置工作时多说两句,让员工清楚地知道:自己的任务是什么?应当做什么?什么时间完成?做到什么样是杰出,什么样是优秀,什么样是良好,什么样是及格?
二、学习的机会
员工进入公司后,不能让他们自生自灭,而是要在知识、技能、思维方式、价值观念、行为准则,甚至着装、礼仪等多方面进行全方位培训。教会员工在企业里如何做人做事。企业培训员工会花费大量的人力、物力,但是通过培训,可以让员工对公司的企业文化等产生认同,从而对企业有归属感。所以,培训一方面让员工掌握工作技能,另一方面也达到了“洗脑”的目的,让员工逐渐掌握各种规定动作,变得越来越聪明。
三、赚钱的机会
对企业来说,要想得到优秀的员工,就要给出有竞争力的薪酬,因为雇用什么档次的员工,决定了产出什么样的产品,得到什么样的回报。一个月薪万元的优秀员工,比一个月薪3000元的普通员工创造的价值可能要高5倍以上,万元的月薪不是白给的,是员工创造了价值之后才给的。只有把分配问题想透彻了,解决好了,才能激发员工的主人翁精神。对于企业来讲,没有一流的人才,也就不会获得一流的业绩和回报。
四、晋升的机会
不管是哪个层次的员工,在进入一家企业之后,都希望有一个清晰的职业生涯规划,知道自己努力工作会换来什么,知道自己能达到什么水平,做出什么贡献,掌握什么技能,经过多长时间就可以晋升到下一级,福利待遇随之会有什么样的提升。
据了解,目前给员工做职业生涯规划的企业少得可怜,一家企业里的管理岗位是有限的,所以企业要设计科学的级别体系,包括管理线和技术线两条晋升通道,让每一位员工有“奔头”,只要表现不错,每隔两年基本可以升一级。有了这样的机制,企业就不用担心员工不好好干活了。
总之,只有企业同时提供了这四种机会给员工,员工才有可能为了自己的长远利益而对企业忠诚,才会激发出个人最大的潜能。
企业提供的是一个平台,一个让员工施展才华的平台,这个平台搭建好了,自然会吸引大批优秀人才加盟。那么,企业的良好发展也就水到渠成了。
让员工“有奔头”的管理技巧