日常用语也要以用户为中心 | 荐文 2018 #36
以下是我在这周读到的一些好文章和一些有意思的内容，也许你也会喜欢。
🗞 荐文
《Design for People, Use People Language》
有时候我们提问是以产品为中心的，例如，「为什么留存率下降了？」换个角度，「为什么用户不用这个产品了？」，由此思考的角度就截然不同。以用户为中心，从日常用语开始。
《拆解拼多多 13 个拉新裂变的环节》
开红包领现金、砍价免费拿、一分抽奖、明星送红包……论裂变套路，只服拼多多。
《小镇青年的消费崛起》
一二线城市没有红利渐消，而三四线城市的 80 后 90 后休闲娱乐时间充裕，购买力提升，移动互联网、物流继续渗透，一些厂商便下沉去捞这些「小镇青年」消费崛起的红利了。拓展阅读：《我那购物只用拼多多的朋友们》。
《Getting to “technical enough” as a product manager》
一个产品经理该懂点技术，可是到底要懂多少呢？作者认为至少要达成以下几点：
- Trace a user issue (or set of issues) back to the underlying problem.
- Estimate how long it will take to build A vs. B.
- Anticipate implementation challenges with a particular proposal.
- Brainstorm potential solutions to technical problems.
- Identify opportunities that arise from new technologies.
💡 有意思
- 老版 Alfred 中的升级按钮：
- 买了一包湾仔码头，内有两盒饺子和一个密封袋——刚好能把留着下次吃的那一盒密封起来，可谓贴心。想起以前苹果公司一位高管说的：「新售的苹果产品总会留一些电量，这样顾客入手后拆包就能使用，而不是得先充电，打消顾客热情」。
- 为什么 WhatsApp 会叫 WhatsApp 呢？因为他们 CEO 想让它听起来像朋友们经常问候的 What’s up 一样。
- 禅叔：「微信从 1.0 到 6.0 ，经历了 4 年。从 6.0 到 6.7.2 ，也经历了 4 年。」
📖 读书摘抄
摘自《创新公司：皮克斯的启示》：
对于绝大多数人来说，失败的降临总是附带着沉重的包袱。在我看来，这种观念可以追溯到我们的学生时期。上学的时候，我们的头脑中就有了这样的烙印：失败是恶魔，失败意味着你没有好好学习和充分准备，失败表示你偷懒了，或者更甚，失败说明你天生就有所欠缺。因此，失败成了让人蒙羞的东西。即便成年已久，即便鹦鹉学舌、不厌其烦地重复着失败的好处，我们仍未摆脱对失败的厌恶。大家读过多少篇以失败为话题的文章？可是，许多人即使在读后频频点头称是，在遇到失败时的情感反应却仍然与孩童时期别无二致。大家也不想这样，但童年时被灌溉的观念是如此根深蒂固，如何能抹得去？在我的工作生涯中，我一次又一次地目睹人们抗拒失败、不惜一切地规避失败的情况。因为无论怎么说，失败的确会给人带来尴尬。面对失败，任谁都会打心眼儿里觉得很受伤吧。我们需要换一种眼光来看待失败。大家一定都听过：如果用适当的方式去对待失败，那么失败便可以转化为成长的契机。然而，绝大多数人对这句话的解读却是：失败是不可避免的灾祸。这是不正确的，因为失败绝不等同于灾祸，失败只是探索新领域时无法避免的一种结果（因此，我们应当看到失败的价值，没有失败，哪来创新）。可是，虽然我口中说拥抱失败是学习过程中的重要部分，但我同时也明白，单单意识到这一点是不够的。因为失败的确是令人痛苦的，而这痛苦的感觉会扭曲我们对失败真正价值的判断。为了将失败的两面性区分开来，我们不仅需要面对痛苦的真相，还要感知失败带来的成长有何益处。
💊 对了，别错过
《These 20 Pictures Will Teach You More Than Reading 100 Books》
不得不赞的 20 个人生大道理。
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