套路
“喂,您好,是手机尾号××××的用户吗?”
“对,我是,有什么事吗?”
“您好,××公司为了答谢新老客户,现在特推出特价38的套餐,可以享受原价58的流量和话费,还有某些软件免费用流量……”
“不好意思打断一下,我现在这个套餐不是28的吗?我这个就够用了,不用改。”我直接打断了客服。
“是这样的,您这个套餐是原价48的,每个月给您优惠20,优惠时长12个月,现在马上要到期了,到期后就需要扣除您48元的费用,现在改这个套餐呢,38元就可以享受58的待遇……”
“不好意思我再打断一下,当初改这个套餐的时候,可没人告诉我有时间限制,而且你这次打过来,也只是告诉我如何如何优惠,并没有说有时间限制。”
“是这样的女士,我是会慢慢的把这些规则详细告诉您的……”
……
这是今天上午我用儿子的手机接到的电话,而这样的电话,我的手机已经接到过若干次。
唉,不知道这样的电话,你有没有接到过?
给你打电话,告诉你有个套餐特别优惠特别划算,只需要比原来这个套餐多交十块钱,哎呀一听一合计,这么好的事啊!那必须改!
于是,套餐改了,当你的流量某一天不够用了,就会有客服打电话鼓动你改另一个多加十块钱的套餐,如果你同意,好,月消费又多了十块钱,如果你拒绝,没几天,换了另外一个客服,同样的说法同样的话术,你再次拒绝,一直等到对方告诉你,你的套餐是有优惠期限的!
问题是,让你改的时候,告诉你有期限了吗?反正我的套餐在这种情况下改了三次,由五六年前每个月29到现在58,没有一个人告诉我有期限,而且你流量剩下再多,话费浪费再多,也不会有人打电话告诉你,你的套餐没必要这么高,换一个低一点的吧!
你不换?好,最多两年,或者一年,优惠到期,你需要一个月多交二十块钱,才能享受跟现在同样的套餐,贵不贵?亏不亏?甘心不甘心?
而且人家会痛心疾首的告诉你,这是为了给你省钱!好像你不改,就是不通情理不识好歹,就是和自己的钱过不去!
哎呀妈呀我好害怕!
我花钱买流量,我需要什么你卖给我什么就行啦,这样搞套路,把人心都搞跑了!
惹急眼我携号转网去!