提升解决问题的能力，就不要怕麻烦

我们的大脑总是趋向于让我们做简单决策，能待在舒适区，绝不去学习区和发展区。

老员工在教新员工的时候，会把需要做的工作按照自己的经验结合着告诉他们，新员工一般都会很积极地记下笔记，认真学习，一段时间后操作也熟练了，但是看他做出来的单就会发现，对于不合理的或者异常的情况处理，往往不到位。不是学习不用心，而是很少有人去追本溯源去研读这个测试本身的标准，也就是它一整套的原理、范围等等，除此之外，新人也很少会去做老员工交代地其他事项或者做教他的人都没有做的事情，比如存储经受过的数据，进行分析总结。因为操作本身不需要这些东西，也能完成订单，只是质量上欠缺。

想做到表象上会，很容易，再难的设备，花上几个小时时间基本都能知道怎么操作了，接下来几年的工作，有些人选择机械式地重复，多年以后还是在原岗位，更加熟练地做着一样地动作。有些人会认真记录每个订单的情况，会去理解操作背后的测试原理，它是要解决消费者在使用中的什么问题.....有了这些积累，他才会慢慢有对结果地审核能力，给出去的数据才能经受地住考验和质疑，遇到客户的实际问题，才能给出更专业的建议。当你给组织创造价值的时候，个人的价值也在提升。

能力的提升，其实就是你的价值的提升。