不好吃马上换

2023-07-15  本文已影响0人  米歇尔Michelle

今天,我们在一家中餐连锁品牌用晚餐。

点了4个菜,番茄鱼、酸菜鸭血、炒绿豆芽、蒜蓉空心菜。

我们吃了两口番茄鱼,都说不好吃,没有味道,不够咸,不够酸,不够鲜。

姐姐说:“我去换一个菜。”

姐姐指了一下餐厅墙上挂着的大大的广告牌说:“不好吃马上换啊!”

我笑着说:“好啊!看你的脸皮够不够厚。”

姐姐起身端起番茄鱼走向点餐台,不一会儿姐姐换回来了一盘酸菜鱼。

姐姐说;“他们开始不肯换,还找了店长,说番茄鱼就是这个味道,没有问题啊!我说你们店家承诺不好吃马上换,而不是有问题马上换。我们确实觉得非常不好吃。他们就给换了,说再不好吃就不能换了。”

哈哈,姐姐不是靠脸皮厚换了菜,而是靠严谨。

店家可能没真心承诺“不好吃马上换”,遇到客户提出换菜的需求,员工明显没有被培训好。

但至少敢承诺。

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