产品菜鸟成长记(技能篇)
1、产品的存在
产品存在的意义在于为所使用的用户提供一个介质,通过此介质用户可以达到自己的目标,这种目标可能会是某种服务,或是某种体验,或是一种归属感、成就感。
例如优酷刚开始的出现是为迎合国内用户视频点播和分享的需求,微信红包的出现是为迎合国人人情往来的诉求,以此机会解决了微信用户绑定银行卡的问题(实质上微信通过微信红包这一途径,有效的解决了银行卡绑定的问题)。所以产品的本质是解决用户诉求,用户问题。他是介于用户主题和用户目标之间的中间层,用户利用产品这个介质来达到目标。实质上随着互联网的变更,用户主体已经从传统单一的用户群转变为用户、公司、技术、等。
2、产品是什么
互联网产品是随着互联网、社会、人类思想的发展而催生出的新型的产品理念,他依托互联网作为平台,服务于我们生活的方方面面。他的定义是抽象的,比如说我们对微信的认识还有他的定义:
比如对双十一购物狂欢节的认知:
美团的产品进化:
综上我们可以知道,互联网产品的定义是不断变化的随社会的变化而不断推陈出新,所以我们对互联网产品的的认知不应该是刻板的或是一成不变的,要不断更新自己的思维,开拓自己的视野。
3、产品设计要素
产品是设计创造故事,而不是做故事中的主角。产品设计者是一个导演,产品经理是驱动和影响设计、技术、市场、运营等部门确保产品行走在正确的道路上的人,好的产品首先是要解决用户需求,这是产品产生的根本;其次,一个好的产品要有一定的粘性,这是产品寿命的基本体现;最后,一个好的产品要有良好的用户体验,这是产品在同类型产品中综合实力的体现。产品设计的要素实质上是对人性的把握,首先产品的功能要可视化,符合用户使用习惯,要有可预期的量化的度量体系。其次他会有可反馈的功能提示,即引导用户的学习,可快速上手。
例如双十一的演化过程,首先是教育用户养成习惯,之后扩大商品的影响力,适应跟多的商家。这就是培养用户养成习惯,之后随影响的扩大,产生对用户的黏着性的一个过程。