新手开店做不好,权重的问题你注意了吗?
在当下富足丰饶的商品环境下,用户更加追求好的产品、服务、消费、售后体验,只有更有品质和能够满足需求的产品才能赢得人心!许多刚开店的朋友问我,为什么我的店没有流量,开单需要看运气,一个月下来根本赚不到什么钱。
在这里我只是想说,一个刚开的新店,论店铺权重肯定比不上那些大牛,那我们就要注意一些细节上的问题了。要想让店铺有流量,首先要把店铺权重搞上去,怎么才能增加店铺权重呢?影响店铺权重的因素都有哪些呢?
一、标星的【DSR】动态评分
宝贝与描述相符分、卖家的服务态度分、物流服务的质量分。
我们常说的DSR实际上就是动态评分,当买家在确认收货后进行评分,就会计入DSR里面。数据指标:越高越好。
DSR是影响店铺权重最重要的指标。
二、店铺的层级
淘宝以同类目卖家的销售额进行了分层。销售额越高,层级越高。第一,二层级卖家属于底层卖家,人数最多,可能占据着同行业的70%。但是给与这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%。竞争非常激烈。
三、动销率
动销率越高,权重值越高。与之相对应的就是滞销率,滞销率越高,权重值越低。所以平常我们卖不动的产品,要记得下架,重新包装后再上架,而做店铺淘客的朋友则要清理僵尸产品,多选择一些热销商品,这样就不会影响到权重值了。
四:精准人群
淘宝会根据你店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量,越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。
解决方案:我们可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比。
我们查看自己主要人群属性,针对性的对这一人群做营销,直通车定向推广精准引流。来达到拉升自己人群标签的精准性。
五:产品的权重
(1)说到底,店铺权重的提升,主要还是要依靠店铺产品的权重的提升来达到同步提升的效果。
对于影响产品权重的因素也有不少,单个产品的收藏加购,销量评价以及新品标,这些指标越高,产品的权重也就越高,对于新品刚上架的时候,部分类目也会有新品标,在这个新品扶持阶段一定要好好把握住,顺势提升产品的权重。
(2)对产品销量进行适时管理不要只关注卖得好的几个单品,注重整体的销量,关注产品销量,销量不好、没销量品及时下架。这样不会拉低店铺的整体的权重。
(3)收藏/加购
对于没有销量的新店铺,增加店铺的收藏和加购。这两个指标上去后通过公式能换算成等值的销量。
(4)关键词匹配
关键词对于产品来说非常重要,因为它能为产品带来免费自然流量,因此卖家一定不能忽略关键词的优化。淘宝托管建议卖家经过生意参谋等工具去找与产品特点相符及点击转化不错的关键词,然后紧紧抓住关键词带来的消费人群,进行有效的推行,这样不仅能取得自然流量,还能提高产品权重。
六:服务反馈
店铺的好评率,售后率,纠纷率等问题。好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准,如果想要自己的宝贝销量提高,那么好评率就得高于同行,退款率要低于同行。否则,即使淘宝会给你机会,消费者也不会买单。
而纠纷率是判断店铺对于顾客维护的一个指标,“顾客至上”不仅仅适用于实体店,也适用于淘宝店铺,尽可能地安抚顾客,减少投诉。
解决方案:可以通过售前客服和售后工作来有效解决这些问题。
做不好淘宝,其实问题最大还是你自己,而不是淘宝平台或者整个电商行业的问题,好多人抱怨国内电商已达到饱和状态了,电商行业已经混不下去了,电商的竞争压力越来越大了。
就算你抱怨的这些是真实存在的情况,但为什么还有那么多商家们仍然在电商行业吃香喝辣的 ,你却只能喝西北风了。
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