社群运营的目标是群主or群员

社群经济的核心是社群运营，人们常说物以类聚，人以群分，社群其实就是互联网工具的一种，但可以通过它来把同频、同类共同需求的人聚集在一起，在此基础上建立以消费者为中心的产品或服务模式。如何才能打造超级社群，需要从社群的本质和初建社群的目的去分析。

一、目的是发出指令，实现控制的理论依据和伦理基础。如果没有社群目的，任何控制手段都缺乏支撑，必定是无效的，对群成员也就失去了实际的控制力。

不过，我所讲的社群目的，它既不是社群群主的目的，也不是单个群成员的目的。

在实际运营中，很多人把社群群主的目的当作了社群目的，比如：

1、打着社群的旗号做培训。甚至可以说，如今市面上零零总总的各种社群，90%都是培训群。无论是知识分享，还是技能培训，本质上都是社群主在变现自己的知识和技能。

2、打着社群的旗号收会费。如果只把收费当做入群的门槛，倒无可厚非。可是现今很多收费社群走入了误区，把收费当做变

现手段，当做社群目的，动辄几千上万。其实，这本质上是社群主在变现自己已有的影响力和势能。试问，有几个社群主

能做到？

3、打着社群的旗号卖产品。正如我先前文章所说，这是把社群当渠道，本质上是社群主在变现自己的产品和服务。如今很火

的网红电商社群，以及各种营销群，其实都是在完成社群主的目的。

这样做的后果是，有可能群成员不买账，自然积极性就不高，最终无法实现社群目的。

二、有的人把单个群成员的目的当做了社群的目的，比如：

1、把社群当做人脉渠道。进群疯狂加好友，社群成了群成员所谓拓展人脉的地方。

2、把社群当做发泄渠道。社群成了群成员发泄情绪、无意义吐槽的地方。

这当然也有不良后果：社群将失去控制，陷入混乱，最终有可能毁灭社群。

说到此，社群的目的到底是什么呢？

我们所说的社群目的，是群成员通过一套简单规则，相互互动，相互交流，进而自发涌现出来的、高于群主和单个成员的一种目的。

三、通俗来说，社群目的是群成员在相互交流碰撞中达成、并且一致认同的共同目标等。在具体实践层面，社群目的可分为：

1.商业目的

这与普通的 “产品从 B 端到 C 端” 式卖货不同，而是从一开始就基于社群收集群成员需求，通过股权众筹、产品众筹等方式让

群成员参与进来，打造符合用户需求的品牌或产品。如果运作得好，甚至产品本身就是共同的社群目的，比如我们熟知的小米社群。

2.非商业目的

我认为社群更为本质的目的在于交流思想，实现 “1+1>2” 的群体智能涌现。当然，这里的交流思想，不是简单的 “分享 + 讨论”，而是每个群成员都能利用简单规则完成简单任务，自主创造内容，进而迸发出高质量 UGC。

值得注意的是，社群目的一旦涌现，它将不以个人的意志为转移。无论是社群主还是群成员，个人目的的改变不会引起社群目的的改变；就算有部分群成员退群了，社群依然会自动发出指令，自我维持，添加新的成员加以补充，继续朝着共同的社群目的而前行。

社群目的的变化只会发生于群成员的相互交流互动中，而不会静态地裂变。这也是很多社群可以利用淘汰制剔除旧成员，并不断吸纳新成员的理论依据。当然，你尽可以把社群主或单个群成员的目的当做社群目的，不过，这肯定会限制社群的自发展，群成员也无法在简单规则的作用下创造出更大的价值，社群将缺乏丰富性和多样性。而这，本质上已不再是我所认为的社群了。

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