复盘「摘录」

所谓复盘，就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，找出原因，找到规律，从而指导我们解决问题，帮助我们提升能力。对于复盘来说，回顾、反思、探究、提升，一个都不能少。

给复盘总结了四个步骤，即目标-结果、情景再现、得失分析和规律总结。首先，对照起初的目标看结果有没有达到，差距在哪里；其次，不管有没有达到，对要复盘的项目进行回顾和阶段划分；再次，针对每个阶段总结得失，对事也对人，找出问题，找出原因；最后，从中总结出规律性的东西，作为知识和技能掌握，以期再次遇到同类问题时知道如何处理并不再犯同类错误。

复盘至关重要，通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情，要认真，不给自己留任何情面地把这个事想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。（柳传志）