2021-03-14

ZCY0038一玉欣 2021年3月14日 第8次打卡493字

《情商》读书笔记5

   大人如何同小孩更好的沟通？

     第一抱起来，第二蹲下去，第三用他的语言，第四教他说大人的话。　　一位年轻的父亲，女儿三岁。哭着要带米老鼠玩具去幼儿园，说米老鼠是他的弟弟，自己在家会害怕。但是幼儿园不允许带自己的的洋娃娃，这个父亲知道要用孩子的逻辑去思考孩子的问题，用孩子的语言与她沟通。他跟女儿说：“这个弟弟几岁啦?”女儿说：“一岁。”爸爸说：“一岁的娃娃能上幼儿园吗?应该让谁看着呀?”女儿回答：“不能去幼儿园，要妈妈看。”爸爸说：“把弟弟放在家里让妈妈看着，晚上回来再陪弟弟好不好?”女儿回答：“好。”

       这个案例说明如何通过移情换位消除沟通差距。大家都懂情商，就可以消除沟通差距了。

        在工作和生活中，学会移情换位是高情商和高智商的表现，有助于彼此之间相互理解和相互支持。当你学会站在对方的角度去思考、处理问题时，就会发现对方之所以那样做会自然有一定的道理，就是可以增加理解，减少摩擦和误解。情绪和心理沟通大师吉拉德说:“当你认同别人的感受和理解对方时，双方之间才会出现融洽的气氛”。我们需要多从他人的角度考虑问题，多考虑别人的感受，多从别人的角度看问题，即便是很尖锐的矛盾也能缓和下来。