《社群运营实战手册》拆书DAY1|从社群到群体用户心理：用群体的
这两天参加了一个免费的21天社群运拆书计划，同时我也在回顾之前看过的有关群体心理的书籍《乌合之众》，所以这段时间就将两者结合做一些分享。
我们每天在社交平台上花费了大量的时间，工作、生活、学习都在上面，罗振宇说过互联网企业对用户的竞争就是对用户时间的竞争，谁能占据更多的用户的时间，那就是赢家。微信已经是社交领域的赢家、抖音、微博、淘宝、美团等等，都成为个各自领域的赢家，那对于社群来说，每个用户也会参加各种各样的社群，那赢得他的时间也就是在他是社群中脱颖而出。
群体心理
在谈社群之前，我们不得不提群体用户心理，这对我们社群运营有着一定的指导意义，社群也是一个群体。
在《乌合之众》一书的开篇，作者提到，人们以为群体就是一群人聚集起来。虽然是一个群体，但是他们之中的每一个人都是独立的个体，与他单独一个人的时候没有什么区别。但是，在现代心理学上是不这么认为的。
在现代心理学上认为，群体一旦形成，就立即有了一种群体的特点，这种特点与其中任何一个人的特点都不同，却和每一个群体的特点没什么区别。所有的群体都是一样的，就像是一个活的生物，有着自己的感情和思想，这就是所谓的“群体心理”。
群体心理只有在群体时候才会有的状态，一旦群体四分五裂，每个人就会恢复到自己以前的状态，但是在群体之后，他们的个性就消失了。说得可能比较玄乎，但是有时候有的群体就是这个样子，后面会有一些例子来说明。
群体的构成是有条件限制的
单纯的聚集在一起的人群还不能称为群体，比如说大街上的人群，虽然同一时间同一地点他们是一群人，但是还不能称为群体，真正意义上的群体必须满足下面的条件：
首先是每一个人的个性消失，其次是他们的感情与思想都在关注同一件事情。
最典型的例子是激烈的情感驱动，比如说大家都共同关心的国家大事，一旦太多的人关心考虑同一个问题，那么原本独立的人就形成了一个群体，而且往往不受地域的限制。
用群体思维指导社群运营
基于以上两点，我们来考虑社群的运营，如果我们只是单纯的拉一票人进来群里，那么这个社群是形成不起来的，因为它不能构成群体的条件，因此也就不具备群体的心理。所以在现在很多成功的社群都会有一个非常明确的目标，比如说我最近参加的21天社群运营拆书计划，目标很明确，就是通过这21天，完成这个拆书计划。
这个在社群运营中就是基于兴趣驱动而建立起来的社群，如果21天结束，这个社群的目标消失，那这个社群也就不再存在。当然，结束之后，如果发起方再进行下一轮的目标宣导，进行二次筛选，又会建立新的社群，这个社群就和之前的社群完全不一样了。
所以说，一个社群，明确的目标非常重要，这个目标一定是社群内部的所有人都一致关心的，一旦不是一致关心的，就会四分五裂，那社群就不复存在。
在第1天的社群运营拆书中，涉及到的主要内容是社群变现的3种形式：
1.主动建群：积极卖货
2.打入社群：择机推广
3.社群代言：强势推广
对于这3种变现形式，我们结合上面分享的群体思维来看一下，第1种，主动建群进行积极卖货，这个要怎么去利用群体的心理呢，我们知道要有一个强烈且一致的目标是最好的，那我们这个社群就需要在我们的客户中进行筛选确立目标。比如说，建一个拼团折扣群，强烈目标设为：每周二拼团折扣，每人限购1件！有两个客户关心的点：限时、折扣、限购，只有加到这个群体才能享受，宣导之后让客户主动加入。
对于第2、3种属于非自建社群的推广，那么我们就要去分析这个社群的目标了，因为这个社群的建立者是有着自己的目标的，比如说美食兴趣群，一般来说这样的社群如果没有强运营，慢慢的就会死掉，我个人是这么认为的，因为我也加入过很多这样的兴趣社群，刚加入的时候，大家都还每天分享自己的美食等等，后来基本上就成为公众号更新文章之后丢进去的地方了。
所以我们进入的社群也是需要有运营目标的社群，有专门的运营，每天都会有关于兴趣的话题讨论或者干货分享，如果目标是让大家成长，那运营方也会组织优秀的社员分享等等，那我们就有方向了，就是进入之后努力成为那个优秀的社员，就有机会推广自己，最后有可能还能获得社群的代言，这就是后面2、3两点我们要做的。
好了今天就分享到这里，我是谁？自学运营，时刻关注各种互联网营销方法，我关注术，但更关注道，这也是为什么关注社群运营技巧的同时还要关注群体用户心理的原因。
