疫情带来的互联网沟通习惯,也许《金字塔原理》能助您一臂之力
《金字塔原理》2/3内容还记得Cici分享了什么?我们来回顾下:组织思想有4个方法,时间、结构、重要性和演绎顺序;用MECE法则保证互相独立,又完全穷尽。
第三部分
我们通过金字塔原理的方法把思想组织起来,形成了自己的论点和论据,可是怎么才让别人对你表达的内容有兴趣呢?这就是我们的第三部分内容,讨论如何让别人对您的观点感兴趣。
其实这一点特别重要,我们平时想要影响别人,首先得要别人对我们提出的话题及内容感兴趣。例如那些我们总不好向别人提的事情涨工资。如果你和领导说,今天我们聊聊涨工资的话题。可是,领导立刻说,我还有个会议,回头聊。哈哈,如果领导压根没那意思,你分析得再多也没有用。那怎么样才能让领导对你提出的话题感兴趣呢?芭芭拉女神设置了一个方法,叫做SCQA法,Situation背景、Complication冲突、Question疑问和Answer答案。想吸引别人的兴趣,我们可以用SCQA法讲故事,引出我们的最终观点。
Cici先来介绍一下SCQA法。(What are they )先说S。S是背景,就是你向对方述说一个观点和分析一个问题前,先提出一些大家都认同的背景信息,搭建基础的铺垫(例如我们从小听到的故事:孔融让梨、西游记、封神榜、灰姑娘、白雪公主等)。述说大家都认可的前提,就有助于后期更映衬出波澜起伏的冲突。
这个波澜起伏的就是冲突C。抖音APP一集短视频是否设置冲突的环节,所得到点击量是不一样的。而我们一个问题能不能吸引别人的兴趣,也会跟我们是否有设计冲突有关联。(冲突不代表只有吵架哦)冲突环节需要我们设计,在听众已知的背景信息基础上,提出冲突内容,让听众进而对我们指向的疑问产生兴趣。例如,如果你想让领导愿意听你加工资的论述,那你可以设置一个冲突,让他产生疑问Q,这个时候他会更有兴趣听下去。
我们就以你想让领导加工资这个话题为例做个演示。让领导加工资可能是个非常难的事情,不过,按照这个SCQA法还是可以尝试的。第一步,设置背景S:领导,最近公司的出勤率明显降低,员工的效率也在降低。我们需要想办法提高大家的工作热情。那领导一听,真的是这样,那此时你已经在领导心里建立了第一次认可。接下来你就要设置冲突C(例如你可以参考以下):其实,采取什么样的方法来激励员工是一个很重要的议题。用对了方法,就能花小钱起到大作用。你看这个环节就已经设置冲突C。接下来,你就要引出疑问Q:领导,我们要找出究竟是什么原因导致现在大家工作效率很低?找准了这个答案,我们就能有针对性地解决问题。你看,这样就完成了SCQ三个步骤。
到这儿,你设置的故事就讲得差不多了,现在就可以引出你用金字塔原理分析出来的答案A了。我们经过广泛的研究和分析,发现各个因素当中,现在最缺的就是涨工资。当然了,你表达支撑论点背后的每个论据,也是要提前按照我们上一篇提到的时间、结构、重要性和演绎顺序进行分类及关联后展示出来,告诉他。本来这是老板最不想听涨工资的话题,但用SCQA法就可以让他很有耐心的听你讲下去。所以这SCQA法也是很好用的的哦~~
多谢各位小伙伴读到这里,有想法的可以在评论区和我聊天。。。