静待花开48:呵,巡检,呵,夜班
我,天生不宁静!
就在我复出职场做了店长,以为这种状态会一直持续,会管理更多员工更多门店的时候,我将再一次站在十字路口。身体知道,当一个个新店开业活动结束,声音变得嘶哑的时候,当自己管理门店每次活动过后声音嘶哑的时候,当我时常感到说话困难,黄氏响声丸、金嗓子喉宝成为日常必备单品的时候,忽然又悲伤地感到尽管非常热爱,还是要和这份工作说再见了。
离开后,再不想进服务行业,节假日和周未最忙的服务行业,一天24小时待命的服务行业,工作和生活无法分开的服务行业,靠堆满的微笑、得体的着装、优雅的举止以及高尚的人品、真诚的心才能获得更多信任的服务行业。
考虑再三,我决定重拾老本行。事隔多年,当我经历了家庭主妇、服务行业店长之后,机械于我变得陌生起来,好像CAD、SW、产品设计、包装设计、夹具检具设计、编制作业标准文件、三坐标、金相试验等都与我无关了,一切又得从头开始,而我已是三十多岁的女人了。好在有了上次从客服专员晋升为店长的经历,我相信,一个人是可以从基层做起,走到他想抵达的高度的。所以,只要能再次重启,从哪里出发并不重要。
当我再一次踏进机械行业,我又成了小小的检验员,现场巡检。话说当初应聘,原本我想当成检,像个机器人,每天把自己该做的事做好做完就行,虽然辛苦但待遇也比巡检高呀!领导就笑:“你一个大学生,你真的愿意当成检?做一个工具人?”领导解释:“想有所长进,就当巡检,应该最适合你,我再也找不出比这更轻松又能学到知识的工作了。我们公司的巡检和别的公司不一样,它更像一个管理岗位。光是埋头苦干不行,你得学会管理,管理关系,管理人员,管理设备,管理产品。”
去到公司第一天,公司照例给我分配了一个师傅,师傅上来就对我说:“这个岗位一直缺人,一般人都做不下来,前面来了几个,都是做了不到半年就辞职了。”是什么困难把他们吓跑呢?那时我就暗暗下决心:“我一定要成为待得更久一点的那个人,至少做够半年以上吧!”就是这个决定支撑着我,以至于后面不管遇到多大困难都能克服。
这里要提一下和我交接不多却代表着人生观的一些从我生命中匆匆而过的人。
记得我刚到公司,有个工人每次见我总是堆满笑容,才说过几次话就和我开着不合时宜的玩笑。于是,我怒了,几乎是用了最大声音打了回去。不好意思,我不是那种不正经的女人。后来,那人见我洁身自好,就再也没和我乱开过玩笑,有时见我一人费劲儿地推零部件,还会帮上我一把,我也见他只是喜欢和一些人过过嘴瘾,人倒也正派呢,也还是对他多了一份尊重,每次见面热情招呼起来。
当然,职场里少不了花边新闻。
后来在公司待得久了,人们总喜欢有理由无理由地开一些玩笑,大抵是谁和谁,谁又和我等等,别人笑笑,我也笑笑。
话说被他们开玩笑的那个人,是车间一技术工人。我们有几个人经常一起吃饭,倒也熟识。据我了解,他前妻和他离婚了,女儿随前妻,可是自女儿上大学后,他也努力尽一个父亲的责任,经常给女儿钱花。离婚那么多年,好多人给他介绍对象,他都拒绝了,他说:“我前妻就是因为我穷才离开我的,现在的女人都现实得很,一见面就是钱呀房呀车子这些,我实在是太累了。如今我一个人过,挣钱就给女儿花,倒也挺好。我也不指望女儿孝敬我,只希望她过得好就行了。”
曾经,公司里有另一女人让他心动,女,离异,独自供养两个孩子,即使自己上晚班也想办法把孩子照顾着。平时省吃俭用,还把孩子送去兴趣班呢!可是缺了点儿机缘,女人完全看不上男人。
再后来,另一女人又走进他的心里。女,离异,独自抚养着两个儿子,带着前夫留给她的40万元。他们有过几次拍拖,让男人伤心的是,每次见面,女人不让他花一分钱,也不为他花一分钱。如果他们某晚要见面,那一定是女人吃过晚饭之后再去到他那里,女人第二天早上又回自己家吃饭。男人悲叹:我成了什么?难道我们是床上夫妻吗?她把我当成了什么?我要找的是一个和我结婚一起过日子一起走未来很长一段时间的人。我们也不由感叹,一个家庭重组真不如意,尤其是彼此都受过伤的人,男人担心女人和前夫再续前缘,而女人担心男人花她前夫分给她的财富。
几经挫折以及前面还遭遇过几次自己付出整个心身却被女人骗钱之后,他就那样剩下来了。不知为什么,他坚信我婚姻一定不幸福,在他看来,如果我婚姻幸福,就不至于一人来上这么辛苦的班,挣这么辛苦的钱,不管我怎样给他暗示他都不信。如果女人能有直觉,我感到了他对我的不同。每次我推件,他会帮我。和人发生争执,他会替我出气。到他工位检件,他会脸红,然后看得我很不好意思起来。外出吃饭,他会每次劝我少喝点儿酒,吃完饭后,他会每次送我到轻轨站。只是我一直把他当成大哥,也就自动屏蔽着各种不合时宜的声音。
直到有一次聚餐,他问:“你知道为什么别人老是开我们玩笑吗?”我说:“不知道,他们乱说,喜欢说,就让他们说呀,反正我不是那种人。”他说:“难道你不觉得我们俩很般配吗?像大叔和萝莉那种感觉!”听到这,我差点儿喷出一口饭来,我怎么适合他那种人呢!那天,我直白地告诉他:“我们根本不可能,我不喜欢他那种人。最重要的是,我爱我孩子,我爱我老公,我老公为我付出了很多。”
从此,不提,我刻意和他保持着距离。
每个公司都有一些强行霸道的人,他们希望每个人都臣服于她,对她点头哈腰。刚进公司,我就听有人告诉成,所有的人都可以得罪,但就是不能得罪她。一开始,我也和别人一样,刻意对她好一点,在做完自己工作的前提下,时常帮衬着她。没想到做的次数多了,倒成了我的工作了,帮是天经地义,不帮倒成了我的过错了。吃过亏后,我决定不再讨好她,我要凭自己的实力赢得别人尊重。
可是人在江湖走,哪能不湿脚呢!于是,我的小错误成了她的把柄,我看到她夸大其辞的陈述,明明一百个里只有六个不合格,她说批量。明明五百个里只有四十个粗糙度不合格,她说全部不合格。要知道,巡检每天要做首检、中检、未检,还要过段时间就去抽检一次,全部不合格就意味着我们的不作为。她说一次两次我认了,不管她怎么反馈,我都自我反省做得不好的地方并不断改进。当她第四次夸大其辞地说我检的件粗糙度全部不合格时,我怒了,连续抽检她说的50件不合格品记录,同时抽检了对班的50件记录,她检合格的50件记录。当人们看到产品状态一直那样且产品状态不是她说的那般严重时,群众的声音都站在了我这边。想她平素老是欺负人,总拿些无关紧要的问题出来要挟,让人人受制于她,而我是第一个敢和她唱对台戏的人,人们不禁为我叫好!不过于我并不轻松,我想她岂会就此收手,甘愿受制于人。果然,过了几天,她又故技重演,各种阴招轮番上阵,直到一次一次被更多人揭开真面目和看到她的夸大其辞。从此,再也没人愿意听她诉说,再也没人替她作主,公司需要的是实事求是的人。
如今想来,当我们置身职场,不要害怕强劲的对手。只有打赢了强劲的对手,你才能获得真正的胜利,其他人才不会跟着来欺负你。
话说,巡检,是怎样一种工作呢?简单点儿说就是巡回检验,准确地说就是一个人负责生产线上的产品,保证产品合格。刚开始,我没掌握技巧,总是把自己忙得不得了,每个工序每个产品都要做首检、中间、未检和不定时抽检,总以为自己勤快点儿就能杜绝质量问题。事实是,我越勤快,质量问题越多,到后来,有的操作工自己也不做首检了,全指望我呢!当意识到靠自己一个人是办不成事的,我开始借助他人的力量!首先提高车间工段长和调试班长的质量意识,他们的觉悟高了,才会去带动工人注重质量。其次,我心中要有一杆称,哪些人要重点关注,哪些产品要重要关注,要分清主次,可不能眉毛胡子一把抓呀!自从改变工作模式后,我再不把时间均匀地放在每个工序上,而是优先抓易出问题的人,易出问题的产品,我想,让每个工人的质量意识提高,当他们都变成优秀的工序检验员,我就轻松了。
工人也有反感的时候,不过为了更好地管理,可得坚持自己的原则。其中有个黄师傅,在厂里工作多年了,儿子都上大学了。到了我这里,他成了重点关注人物,我几乎每隔一段时间就去看一下他做的产品,搞得他很不乐意:“不要一天来看我呀,我都是老员工了,我做的产品好得好!”而他所说的好得很,只不过是他的班长给他调得好得很,调好之后,他不再检验。如果中途发现有问题,他又去找班长来检件或调试。不自检,存在多大风险呀,我都不知道这么多年他是怎么过来的!再加上前期巡检发现他做的产品有时不符合图纸要求,更是引起了我的警觉。“我做事你放心,不要把时间浪费我身上。去看看那个新员工,看看那个新产品。”他着。“老是出问题,我能不管吗?我们一天很辛苦的,可是你们一旦出了批量问题我们又要着罚款。只有你把工作做好了,我才不会经常来。”我说,我想我是给他杠上了。话说这种重点关注效果还真好,好长一段时间,他没再犯质量问题。时间长了,他仍不愿自己成为重点关注对象,于是主动提出让我教他让游标卡尺、千分尺、打跳动和告诉他手头产品要关注的项目。于是,我耐心教他,一遍不会两遍,两遍不会不遍,经过一个星期不厌其烦的教导,他终于对产品检验了如指掌。从那之后,我把更多精力投向其它工位。刚开始,我让他和我量同一个件,看一下他量的误差,待他熟练掌握操作技能后,我就只监督他是否按时做自检就行了。再后来,对待新员工,我都重要教会他们自检,一开始就养成良好的习惯。
关于这份工作,最不能忍受的是夜班。从未上过夜班的我,只感到夜太黑,晚上十二点的饭太难吃。每次上夜班,我就疼痛得怀疑人生,想要改变这种生活。你见过凌晨四点上班的人吗?经过整夜的奋战,他们早已疲惫不堪,可是不要用零碎的时间来做梦。这还没完,待他们辛劳一个晚上后,还得面临即将到来的更加难熬的白天。刚开始上夜班,我连续几天都睡不着觉,好不容易进入梦乡又被不知哪里传来的什么声音给惊扰了,最幸福的一天,我睡着了一个小时,瞬间感到自己充满了力量。
不过,我得感谢夜班。因为它,我养成了写作的习惯,如今已坚持快5年,因为它,我养成了阅读的习惯,如今已坚持7年零3个月。
关于这份巡检工作,每次最害怕的是有事请假。因为都是一个萝卜一个坑的,一个人请假了,他的工作就没人做,只得自己协调他人来顶岗。每次顶岗的是对班的巡检,这样算下来,我们每请一次8小时的假,就要连上三个班,中途中有短暂的睡眠让自己缓口气来。遗憾的是,在这样的公司,我居然把工作看得很重要,很多事都没有选择调休。以至于先生工伤住院七天我只去看了两个小时,弟弟结婚作为他的亲姐姐却未能参加他的婚礼,在孩子那里更是扮演母亲缺失的角色。好在家人和亲人都给莫大的支持,每次回家,先生和安安都把最好的给我。
人不是都想往高处走吗?巡检往上是什么呢?人们说是班长,我看见我们中有一个做得好的班长,她的成就是比别人付出更多得来的。你看来平时上班和我们也没什么两样,挺普通的一个人。可是下班后,她总不时和她的下属走得很近,走进他们的生活中。和领导说话,每次也得小心翼翼呢!当她最得势的时候,我们也跟着受益,被评为优秀员工的次数也要多很多。可是富贵向来不长久,待换了新的领导,她又成了被推到风口浪尖那个人。他们总认为我也应该成为班长中的一员,听说是有两次被提名,有一次聚餐,工程师还说我是他们以后的何班长。可是不知又因为什么原因,还未开始就有了结束的味道。其实那都是他们的一厢情愿,有没有问过我的感受。一方面我自认自己也没那能力,另一方面我实在厌倦了小小官职里的勾心斗角,自是不提,看破不说破。
我就那样一直在小小的岗位上坚守着,直到下一个新的机会。
文/何婉仪
2023.12.22