有话好好说

2022-09-21  本文已影响0人  正圆玉润

(一)

买的新裙子,还没穿,只洗了一水,拿出来要穿的时候发现扣子坏掉了,真让人恼火。本来计划着去到店里,跟店员恶狠狠地吵一架,然后让她想办法弄好。

这时潜意识里想象的一种处理方式,我知道是受谁的影响,似乎不这样就不足以体现我的厉害,就不能争取到我的利益,我脑子里浮现的是某人很凶的对服务员说:叫你们经理来的情景,但我知道那样并不好。这是一个坏的铭印。

实际上是这样的。到了店里,之前服务我的店员还没到,跟其他店员说了,她们倒没有推脱,很热情地收了衣服,说发回厂里给我修好。这还差不多。我跟她们说,这么大几百的衣服,也挺贵的了,品质就这样,也太不像话了,如果不弄好,以后信任也没有了。这是实话,有不满合理的表达。

(二)

晚上跟老公去初心食堂吃饭,他点了一份肥牛饭,我点的照烧鸡排饭。我的饭,越吃越觉得咸,原来的我最多是忍气吞声,今天想到以前的铭印,我却想借题发作。

本来想先毫不留情地指责他们做的饭太咸,然后以此为借口让他们送一碗汤。后来我忍住了,我想到了温良恭俭让五个字,我想换一种方式,让彼此都舒服,同时能解决问题。怎么办呢?我招手喊来小妹,我跟她说:这份饭上的鸡排很美味,可以提高的是这里的照烧汁可能放得有点多,以至于米饭太咸了,建议这个汁只放一半就好。

小姑娘点点头去了厨房,过一会儿跑过来问我要不要加碗汤,我很开心,连忙说:那样最好不过了,谢谢!于是,不用急赤白脸的生气,我多享用了一碗汤。过了一会儿,她又过来说,饭也可以加的。我说饭够吃了,不用再加了。

本着让双方舒服的态度,遇到问题真诚地的提出建议,而不是一上来就劈头盖脸地发脾气,既能解决问题,又让双方心情愉悦,这是比较优的解决方案。

给自己今天这两件事的处理方式点个赞!

(三)关于“同事”

吃饭的时候,老公问我职场里有没有“同事”?我现在从事的代理员职业,严格意义上说,是不叫同事的,是同路人,经销商伙伴。当我听到这个词,不知道哪根筋被挑动了,很不耐烦地瞪眼,轻蔑地反问他:你说的什么意思?

一开始我没意识到这一点,后来老公跟我反馈了我的表情和语气,好像要拒人于千里之外,不想再说下去。

确实是这样。这就是我一直以来的一种模式,出现在我跟父亲的沟通模式上。以前我不想跟他说话,仅有的几次他找我说话,我都产生了强烈的抵触情绪,我会嫌恶地半闭着眼,轻蔑地不情愿地从鼻子里挤出几个字敷衍他,然后快速切断话头逃离现场。

老公说这样对他,他很不舒服。他生长在一个和谐的家庭,哪受过这个?他的反馈像一面镜子,清晰地照出我的模式。看见了,以后就需要保持觉察,逐渐修复这个创伤,意识到眼前人不再是旧人,不需要再重复旧的模式,需要发展出新的模式,和蔼平静地接下话头即可,逐渐发展起耐心。

阿德勒说,幸福的童年可以治愈一生。老公的幸福的原生家庭,不仅治愈了他,也在治愈我。

感恩!

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