作为HR,须掌握5个激励理论(二)
03 成就需要理论(又称“三种需要理论”)
哈佛大学心理学家戴维·麦克利兰经多年研究得出结论:
人在生存需要基本得到满足后,人最主要的需要有成就需要、权力需要、亲和需要三种平行的需要。
这三种需要有主次之分,主需求在满足后往往会要更多更大的满足,也就是说拥有权力者更追求权力、拥有亲情者更追求亲情、而拥有成就者更追求成就。
成就需要是指争取成功、追求优越感,希望做得最好的需要。
权力需要是指影响或控制他人且不受他人控制的需要。
亲和需要是指建立友好亲密的人际关系,寻求被他人喜爱和接纳的需要。
成就需要高的人
关心事业成败,对胜任和成功有强烈的要求
乐意接受挑战,喜欢通过自己的努力解决问题
愿意承担工作责任
有明确奋斗目标,喜欢创造性工作
希望立即得到反馈信息以弄清工作结果
喜欢能发挥其独立解决问题能力的环境
对这类人的激励:给他提供合适的环境,给予发展的机会、有挑战的工作内容、给予更多的目标。
成就需要高的人越多,企业发展越快。
成就需要可以通过行之有效的教育手段来培养提高。
以麦克利兰为首的一批心理学家设计出一种“全压”训练班的方法。麦克利兰为训练班设定了四个目标:
①教育参加者怎样向具有较高成就感的人那样思考、谈吐以及行事。
②鼓励参加者为自己的今后两年设置出更高的、计划周密的现实工作目标,然后每六个月核查一次,检验他对自己预定目标的实现程度。
③使用各种技巧使参加者了解自己,譬如向集体解释自己的行为,进而共同分析这一行为的动机,从而打破旧有的习惯和思维,重新审视自己的成就目标。
④通过了解彼此之间的期望与担忧、成功与失败,在远离日常生活的全新环境中,经过共享一段经历,创造群体的团结精神和集体意识。
最终,实验是成功的,参加实验的人员,程度不同地提高了其成就动机。
权利需要高的人
将组织中管理者的权力分为两种:
一是个人权力,特征是
围绕个人需求行使权力
以控制他人的方式来实现自己的统治
在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作
二是职位性权力
行使权力时会以众人的利益为依托和归宿
他们清楚地知道个人力量是众人赋予的
帮助群体确定共同目标,并提供相关支持以达到目标
希望与组织共同发展
自觉的接受约束,从体验行使权力的过程中得到一种满足
对这类人的激励:给予权利、地位,给予追求和影响别人的平台。
亲和需要高的人
更倾向于与他人进行交往,渴望社交
喜欢合作而不是竞争的工作环境
喜欢保持融洽的关系
对环境中的人际关系更为敏感
追求他人的接纳,渴望获得他人赞同
偶尔,会表现对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避
对这类人的激励:融洽的合作关系,给予服务他人的机会。
思考题:
001 成就需要可否通过行之有效的教育手段来培养提高?
002 激发他人产生成就需求,同自己具有成就需求相比,是两种完全不同的动机,那相对而言,成就需要高的人和权利需要高的人,哪个类型更适合做领导者。
003 亲和需要高的人容易因为讲究交情和义气而违背或不重视工作原则,从而会导致组织效率下降,对吗?
004 成就需要理论对我们招聘有什么启发?
碎碎念: