简谈创新与体验（2）创新促成进步

任何一款热门而且受用户欢迎的产品，几乎都是符合用户需求、尊重和顺从用户体验的，用户就是产品的本源。而企业的创新，若能与用户体验和需求结合，则会共同发挥出更大的作用，使产品、企业乃至整个行业取得质的飞跃。

创新铸就辉煌

提起创新，OPPO公司近日推出的一款名为“OPPO Find X”的手机就不得不提一提。它在设计风格上做出了大胆的创新，把显示屏的大小扩大到近乎覆盖了整个手机正面，给用户一种极其震撼的观感。为了达到这种惊艳的观感，它的摄像头是完全隐藏的，只有打开照相机应用程序 才能用一些机械原理弹出摄像头。这种独出心裁的技术和标新立异的设计风格，给用户带来了极大的震撼和绝佳的观感，使中外的不少人对中国的水平惊叹不已，同时它还开辟了一个全新的设计方向，使后人惊叹道——原来手机还可以这样设计啊！

OPPO Find X

这看似只是视觉表层上的肤浅创新，但实际上，这种标新立异的设计风格让用户、国家乃至整个行业都得到了发展和进步，并将永远铭记在历史的长河中。不可否认，除了要有一定的用户体验之外，产品中适当的创新也是必不可少的。

创新

我自认为，创新并不是多么狭隘。当今时代的创新主要分为三类：

1、自主发明新东西：这种创新从来都是很难的，毕竟我们的身边可没几个像爱迪生一样的人。自主发明新东西，指的是独立自主地做出一个前所未有的东西。只要有企业发明了这样的东西，如果它符合用户的需求，解决了用户的问题，那么它一定会在市场上畅销的。它所带来的好处十分明显，而最重要的便是能给用户带来全新、崭新的交互方案，使用户办事更高效。

2、在前人的基础上进行改良或添加新功能：这种创新我们平时经常见到，见得最多的便是产品中新增了功能或是改良了什么东西。这种“重新发明轮子”的创新有许多人不认可，他们认为只有自己从基础一步步打磨出来的才是真正的创新。这种看法简直是大错特错！添加的一个新功能，有可能给用户带来飞跃式的体验；改良一个设计风格，甚至都能使整个行业取得阶段性的进步和发展。这难道不是一种值得引以为傲的创新吗？

3、商业模式的创新：谁说商业模式的创新就不能算创新了呢？商业模式的创新最直接的影响就是对企业的好处，当企业采用了改良后或大变革后的商业模式，企业的盈利、库存管理、产品用户数和企业自身的资源管理能力等诸多方面都会有一定的提升，这与小米走的性价比路线和互联网营销有点相似。商业模式的创新，还推动了产品的进步与发展，而这产品的发展又让用户乃至整个行业受益。这一系列链条式的系统，铸就了辉煌，造就了成功。

创新获得利益

由此可见，企业多方面的创新对用户、行业、国家抑或是企业本身都有很大的好处，只有鼓励创新、人人创新、做好创新，才能取得发展、获得进步。但是，在创新的过程中，企业依然要脚踏实地地研究好用户体验，把用户体验和创新结合起来，缺一不可，才能获得更大的好处。

就如一个设计初衷是方便用户晚上开灯的智能灯泡，它配套了一个用来控制灯泡的应用程序，用户可以拿起手机操控它们。这看似是一个挺不错的创新，但当我们仔细思考一下使用它的场景，就会发现它设计的荒谬之处：你半夜起来上厕所，要打开卧室灯，你需要在伸手不见五指的环境中摸索到手机，打开手机并把卧室灯打开，而这样远不如用户直接用手把灯打开方便。这种脱离用户需求和体验、只谈创新的产品，是注定不会有很多人用的。

创新

只有把用户体验和创新进行结合，才能综合发挥出最大的作用，获得最大的益处。