作为中国家喻户晓的女主持人，杨澜的大名可以说是老少皆知。她是首届“金话筒奖”得主，采访过上千位世界政要、各界风云人物，还被福布斯评为全球最有影响力的100位女性之一。

杨澜之所以能够取得如此成就，正是得益于自己精湛的专业素养，以及高超的提问能力。

正如她在《提问》这本书中说到的：“在三十年的媒体工作经历，二十二年制作《杨澜访谈录》的过程中，提问不仅成为我的职业，甚至成为一种生活方式。”

提问已经成为杨澜工作生活中不可或缺的部分，成了一种习惯，也正是因为懂得思考和提问，触发了她不断地进行职业升级和角色转换，从综艺节目主持人到幕后制作人，再到访谈界主持“大姐大”的转变。

01访谈界“大姐大”，用提问实现职场跃升

在《提问》这本自传中，杨澜回顾了自己过去三十年从事节目主持的点点滴滴，尤其是做访谈节目采访各界大咖的二十二年，她积累了许多丰富、真实、生动的实战经验，她把自己多年总结的提问之道都在书中毫不藏私地展示了出来。

1990年，刚刚从北京外国语学院毕业的杨澜，就是因为《正大综艺》节目主持人面试中的一次反向提问，叩响了进入央视主持节目的大门。

在面试中，面试官说节目希望能够找一个纯情、善解人意的女主持人。这一点激起了杨澜的反叛，在轮到她自我介绍时，她反问面试官：

“为什么在电视上女主持人总是一个从属的地位，为什么她就一定是清纯、可爱、善解人意的，而不能够更多地表达自己的见解和观点呢？为什么中国电视屏幕上很少有职业女性的形象？”

在当时的国情下，这样的认识正是电视媒体主持人所或缺的，也正是因为如此，央视向这个敢于发问的年轻人抛来了橄榄枝。

当然，杨澜也没有辜负期望，她主持《正大综艺》获得了巨大成功，自己也成为了家喻户晓的央视主持当家花旦。首届金话筒奖便是对她专业素养的肯定，这可是中国主持人最高奖项。

然而，充满思辨精神的她却又一次发问，这次是对自己发问。

她问自己：“主持人的定义和功能到底是什么？主持有艺术吗？这是不是一碗青春饭？”

要知道，主持人在传统刻板印象中，只是一个口播者的作用，通常的要求只有形象好、说话溜、记忆力不差。因此常常是别人准备好了稿件，自己背诵展现，无法完全有效地把控节目进程。

在这样的背景下，杨澜想要转型。1994年，她从央视辞职，远赴美国哥伦比亚大学读研，主修国际传媒专业。太平洋彼岸的学习和见识，重启了她的认知领域，也让她之后成功转型成为访谈节目主持人，采访世界各国政要、各界大咖提供了广阔的视角和舞台。

02用提问扩宽视野，激起思维的碰撞

如果你仅把《提问》当作简单的个人自传，那就大错特错，这本书其实更重要的部分在于剖析提问的意义何在，以及如何学会更好地提问，为人生加码。

曾经看过一个故事：在国外一所大学，每堂课老师都会留十五分钟让学生提问，自己答疑解惑。

通过观察，老师发现每个国家的学生对此的态度都不一样。比如中国学生学习能力很强，但是很少发问，通常对知识全盘吸收却缺乏独创性；美国学生侃侃而谈，既提问也很自信地发表自己的观点，通常让发言一分钟，他能讲五分钟；印度学生最爱发问，经常刨根问底，甚至有点钻牛角尖……

通过提问这一小细节，老师就能够轻易判断出学生来自哪个国家。

这个故事是否确切暂且不论，不可否认的是，我们国人确实有这么一个特点——我们很少发问，甚至不会提问。

不会提问，是我们从小到大所接受的教育所导致。小的时候，每个孩子对外部世界都充满了好奇心，我们会问爸爸妈妈各种问题，而很少有父母能够耐心地坐下来，和孩子一起探讨并寻求你问题的答案，相反会不耐烦地呵斥道“小孩子家家懂什么”。

从小学到大学，学校的教育重点除了考试还是考试，而考试又都有标准答案，于是提问更成了枯燥的点对点式的问答，我们不关心问题，只关心答案。

于是，我们在成长的过程中，渐渐失去了提问的能力。

“当一个个提问被制止、扼杀、贬低，久而久之，人们就懒得去问，甚至懒得去想了，好奇心被压制，独立思考和批评性思维的能力也进入休眠。”

不会提问，意味着不会思考。因为只有通过提问，我们才能打开思维视角，去探索新知，去增进自知，去扩宽对这个世界以及对自己的认识。

03好的提问需要做的功课还不少

2001年，杨澜主持的《杨澜访谈录》开播，掀开了中国电视史上访谈节目的新纪元，这是中国最早也是持续播出时间最长的高端访谈节目。

为了做好这档以主持人与嘉宾问答互动的访谈节目，杨澜做了大量的工作，其中书中分成两部分，将访谈前的准备和访谈时的主持深入细致地进行了剖析。

比如在发问之前，案牍准备工作很重要。

杨澜简单统计了自己在每次访谈前的所做的案牍工作，平均每次都要阅读十万到二十万字的书籍和资料，才能够保证对受访者和他所在专业领域有一个基本认识。除了要了解受访者信息，研究他们的故事、经历、性格等，最难的是跨学科去理解受访者相关专业的各种知识，以便能够让采访时思维处于同一水平线上交流。

又比如访谈已然进行，但是受访者却在回答问题的过程中偏离了轨道，陈述的东西与自己的期待大相径庭，作为主持人要如何转场，即打断对方，适时换个话题或把话题拉回既定轨道上来等等。

《提问》一书从暖场的破冰原则、关系原则说起，告诉我们如何运用称谓、赞美、相关联的人和事等拉近主持人与受访者的距离。到访谈时，结合大量实际案例，就如何运用各种提问方式，如场景化提问、共情式提问、假设式提问、提问中的留白等等，提升访谈效果，达到深刻有效的思维碰撞。

书中真切回顾了这些年来杨澜在采访过程中的精华对话，一个个鲜活的采访对象通过一个个问题被真实解析，呈现在读者面前。

可以说，《提问》这本书既可以看做是杨澜三十年主持生涯的回顾，也可以当作访谈学习者的专业样板与参考指南。