管理情绪.20161126

控制方法：

1、对抗法；

2、与自满自大的情绪对抗；

3、克制法。

其它，转移法、拖延发、排除法。

克服紧张情绪：

1、专心致志；

2、学会幽默风趣；

3、避免急躁情绪；

对于爱挑剔的人：

1、找出挑刺头的原因，想出对策；

2、多沟通；

3、表扬，然后指出缺点；

4、冷处理，暂时不处理；

5、辞退了，不交往了。

记忆情结