5方法让你成为沟通达人

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作为一个内向的人，常常羡慕那些能在社交场合谈笑风生、进退自如的人，他们似乎掌握了一种魔法，能够迅速地开启一段谈话，并能将其维持下去，且保证在此过程中不会冷场，直到谈话愉快地结束。那么他们到底是如何做到的？《跟任何人都聊得来》一书，给出了值得尝试的几点方法。

1）坚持自己的个性

我们都明白人无完人，可不管怎么看，总觉得似乎别人都比自己好那么一点，有时候甚至想要成为那个人的模样。这其实是一个角度问题，当我们置身自我的时候，看到的都是各种缺点，而我们看他人时，注意力却集中在好的地方。

通常，我们和相似的人会比较容易聊得来，因为能迅速找到彼此的共同点。但如果大家都一样的话，生活岂不是太无聊了？换句话说，正是有了差异性的存在，才能够探索发现新的领域，增加新鲜感嘛。

所以，学会交谈的第一步，是认识自己、了解自己，发掘自己的优点，坚持自我的个性。

现在，想想在以往的交谈中，别人曾经称赞过你哪几点，尝试着在今后的交谈中，让这些优点更加闪亮。

2）挑战心中的假设

交谈绝不仅仅只是言语的交流，其实真正的交谈在第一句话之前就已经开始了。回想一下，当你决定和一个陌生人说话之前，是不是会先观察对方的肢体语言、面部表情、衣着打扮等外在信息，做出预判和假设，再决定接下来的行为。作为一个恐惧交谈的人，我常给自己找各种借口来拒绝开启交谈：

1．我要是过去开口，对方会不会觉得很突兀，会感觉被冒犯了吧？

换位思考一下：别人接近我们时，我们是否有这样的感觉？多数时候，你可能还会感激对方，因为他们先开口，你就不用为难了。所以，勇敢地出击吧，最坏的结果无非是对方“不来电”，那就优雅地结束谈话好了，没什么丢脸的。

2．他们会不会不喜欢我，或者觉得我无趣？

你都还没开始，就先给自己困住了。如果连自己觉得自己无趣，又如何给别人留下好的第一印象呢。

3．他们比我更自信。

很多时候，其实大家都并非像看上去那么自信

4．我不了解他们，不知道他们喜欢谈论什么。

正因为彼此不了解，才有很多可以谈论的话题啊。

5．如果交谈不愉快，我会觉得很挫败。

交谈是两个人的事，不要把成功交谈的责任全部揽到自己身上。交谈的目的不是为了证明你有多聪明，而是在两人之间建立联系。交谈的结果也不只是说明你优秀与否，你的交谈技巧高明与否，同时也是对于交谈另一方的反映。

3）让自己变得有趣

老话说，学艺在精不在多。但对于交谈来说，“样样都通”比“一门精通”更重要。在社交中，我们会接触到各种各样的人，交谈的话题不尽相同。所以，平时要多留意搜集各类信息，尝试提出自己的看法。事先做好准备总是没错的，不妨每天花一些时间浏览头版头条新闻，了解人们可能谈论的事件。此外，也可以学习一些新的技能，千方百计让自己变得有趣，人们会喜欢和有趣的人做朋友。

4）学会提问

通常，提问包括封闭式提问和开放式提问。

封闭式提问只需要一两个词就可回答，比如你需要了解他人的基本信息，如工作，住所等。在交谈刚开始的时候，封闭式提问是不错的出发点。

开放式提问则很难用一两个词回答，可以引导回答者拓展其思路。开放式提问使得交谈更容易，你可以让对方讲述自己，对方也会觉得更有安全感，因为如果一直用封闭式提问，对方可能会觉得在接受质问。再者，开放式提问能增进彼此的信任，让对方觉得你真正在意他。

关于提问，也有诸多技巧，如：开始交谈时不要选择比较难回答或深奥的问题；开放式问题要有针对性；事先做好计划，列出问题清单；多准备几个一般性的问题；当心比较冒险的问题等。

值得强调的一点是，遇到不理解的问题，不妨直接提问。很多人担心这样做会让对方以为我们没有认真听，但事实上恰恰相反，对方会觉得我们用心听了，因为只有用心听了才会提出问题。

5）学会记笔记

试想一下，当你遇到一个曾经交谈过的对象时，他居然还清楚地记得上次你们的谈话内容，是不是惊讶又感动？因此，和他人交谈之后，简要记录下你们讨论的关键信息，如家庭信息、兴趣爱好、重要事件和日期等，有助于下一次的联络。这些都可以通过笔记来完成，记笔记是一种非常简单有效的工具。

如果对方问及你如何记得的，你并不需要掩饰，告诉他们真相就好了。你能够记住这些信息，他们会感动，不会在意来自你的大脑还是记录。

我们要做的只是在交谈前后花几分钟的时间来整理信息，这样，交谈的影响就可以最大化。要知道，花时间思考整个过程，才是让交谈成为令参与各方都满意的关键所在。

知道了这些技巧，我们就可以开始尝试将其应用于日常沟通中了，在此之前，记住：

所有交谈技巧都离不开交谈之道是，真正在意对方，将对方放在你心上。自己少装，多给对方装的机会。话糙理不糙，少一份自我，多关注对方的兴趣和需求。

告诉自己，将交谈技巧当作一门课程学习，多花时间思考、练习、总结，生活将会因此改变。