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用好称赞,助你在职场发展更顺利

2020-02-25  本文已影响0人  杰米龟

称赞是很多新人最排斥的行为,你可能会想我凭本事吃饭,为什么要拍别人的马屁,如果你把称赞别人等同于拍马屁,你就失去了职场上的一个好工具,称赞可不仅仅是为了讨好别人,他还有试探和确认两种功能。

那么如何理解称赞行为呢?就是对别人的行动或者人品进行正面的评价,听起来简单,其实这是两个步骤,首先是对他的肯定和认可,你要了解你所称赞的对象,对他的人或者他做的事,你要真正的从心里认同。其次是表达,你要组织好称赞的语言,表达出来,让听见的人信服你对这个人的评价。

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如果你只是简单的把称赞行为当成一个说话的过程,就忽略了肯定和认可的步骤,缺乏肯定和认可的称赞就会变得心口不一,本来是你友好的表示,但是不恰当的称赞就会让人不舒服,下面就来讲讲称赞别人容易犯哪些错误。

有位刘同学留言说有一次他们部门去农家乐团建,菜上得特别慢,领导很着急就进了后厨炒了两个菜,大家都在夸很好吃,他就想夸一点不一样的,说了一句“领导,你一定是个好爸爸”,说完之后领导就有点尴尬,后来有老员工告诉他领导离婚好几年了,他的孩子都不愿意认他。

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刘同学的尴尬并不罕见,中国有句老话叫做“拍马屁,拍到马蹄子上了”,看看问题出在了哪里:首先是肯定和认可这个环节,领导炒了菜,菜好吃这是内心认可的事情,你不会觉得别扭,而要是在对领导的家庭不了解的情况下,想去拔高领导,他根据厨艺来评价和判断说他是好爸爸好丈夫,看上去好像是升华了主题,其实这是一场冒险,因为从领导的技能并不能推出这种评价,评论自己不了解的领域一定会出问题,职场上要特别注意,不要用听来的二三手消息去称赞人,这种东西的错误率非常的高。

第2个环节是对外表达,其他的同事都在称赞领导做菜好吃,你是不是觉得这种称赞特别俗,这个称赞不优秀,但是合格称赞的内容还要注意三个词:“快”,反应要快,吃到好吃立刻就要说;“真”,是说你张嘴的时候就要情真意切;“轻”,是什么就是什么,别在组织语言上憋大招,让别人看见你在那儿自身拒绝地想做一个赞美诗,你就会显得太像一个有心机的人。

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称赞的内容有错,言不由衷,刘同学在这个环节上的错误就在于好爸爸的这个评价不实,旁观者当下就会觉得这个人在拍马屁,领导也会非常尴尬,不知道该怎么样回应他。

放下你肤浅的名利心,真正去认识领导和同事的闪光点,你的称赞才会更美更真,有些人内心的确是真诚的想要称赞,但是话一出口就是不对,如果你有这种困扰也不要懊恼,没有什么人是天生的人精,你所见的一些情商很高、很得体的人都是练习得来的,称赞这件事情也要勤加练习。

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我给大家总结了关于称赞的4个不要怕:

首先不要怕跟着别人称赞,称赞这件事情先头很难,说不好的就容易尴尬,但是如果有人称赞了你想要称赞的人,这个时候你跟进加入就很自然,不要错过,补充之前的称赞者没有提到的角度,或者加一个例子来支持,都是非常得体的。职场新人就可以试试从跟着别人称赞开始,逐渐让自己习惯称赞的语境,你也可以观察一下老员工的称赞方式。

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第二是不要怕讲述细节称赞别人,不是说像班主任给小学生写评语,关心同事有责任感这种话,除非你身份特别高,应该是这样说:“去年出差的时候,我得了急性阑尾炎,是科长陪着我去医院,医生说要手术,我当时人都半昏迷了,科长一点没犹豫就把字签了”,这讲的是什么,是细节,这就是具体化策略,有细节有具体的事就能反映出你的真情实感。

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第三是不要怕称赞冷门优点,每个人可能都会有许多优点,这个时候应该怎么样去称赞别人最得意的那一点呢,我给你一个口诀叫做“大人物夸小情绪,小人物在大格局”,一个身居高位有钱有声望的人,你夸他说“董事长的格局很大嘛”,对方毫无感觉,但是你如果称赞他的书法,他的长跑习惯,他爱学艺术展,他爱做公益慈善,他孝顺这就是合适的,相反一个年轻同事他的事业刚刚起步,你说某某同志打游戏打的很好嘛,这就意义不大,但是你称赞他说这个人敬业努力、有见识、勤奋,他会觉得更有帮助,你要多想想,如果你是对方,你会最在意哪个优点。

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第四是不要怕称赞不喜欢的人,对领导对盟友都要无条件的称赞,夸了就夸了,因为大家有交情,但职场中肯定会有一些人你不喜欢,比如说你要评价职场上对手的成绩,对手做出成绩了,这个时候不要犹豫,称赞的时候一定要称赞,不称赞的话说明你没有大局观,“但是”,称赞之后你就加这个,但是委婉的来表达自己的担忧,让领导和其他同事了解到对方的行为可能带来的危险。还有一个词叫做“还要”,这是用来称赞下属的,领导给下属开会,在称赞了大家的功绩之后,你要提出几点不足就可以用,“还要”这个词,能够减少下属所受到的伤害。

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称赞,有开拓新关系和维护老关系两种功能,你应该像一日三餐一样去习惯它,而且称赞有一套成熟的流程和礼貌礼节,你需要的是学习它并且接纳它,用好称赞这个工具,你就能很快收获领导的善意,维护和盟友的关系,还能结交越来越多的人。

我是小白救星杰米龟,欢迎关注,一起从小白变成达人,下次分享再见~

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