2020-11-05课程复盘:14天了解NLP沟通的秘诀-第三天
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云中漫步_e7d0
一、第三天沟通课主题:用心聆听语言背后的内容,突破你的限制性信念。
今天是学习沟通课程的第三天,我学到的是关于如何聆听的内容?
1、与人沟通时,学会聆听,并且是专注的聆听,聆听对方想表达的内心深层次信息;
2、聆听时的原则是不假装聆听,假装聆听会让自己不舒服,同时会让对方觉得你没诚意,如果对对方说的话题不感兴趣,我们可以从接收信息者转变成信息发送者;
3、不打断对方说的话,听对方把话说完;
4、专注的全心全意的聆听;
5、不评判你听到的内容,每个人的世界观人生观价值观不同,所以我们看到的世界也不同,所以保持对对方说话的内容一份尊重;
6、面对来咨询的人,我们不要急于抛出自己的观点,哪怕已经知道咨询者的问题出在哪也不要急于告诉她,而是当一面镜子,用以牙还牙的方式让她感受到她的问题在哪,然后说出她想听到的内容,这样对咨询者而言才会有触动。
十分感谢Annie老师的教导
二、练习:启动你的专注聆听,拉近心与心距离
当你在与别人互动时,启动你的专注聆听,先听后说,听一听对方的深层信息是什么。不要只是听表面信息,听到他这个信息后面的信息,你感受到他想带出什么信息,然后你再回应。
你看看这样的沟通和你之前的沟通模式有什么不同,然后请对方给你写反馈,他更喜欢哪一种模式?也可以请他告诉你哪一点是你做的非常好的,哪一点是你可以提升的。