【每周一书】《增长黑客》如何低成本实现爆发性增长？

无论是否有商业，技术或者营销方面的经验或知识，这十来年相信很多人都发现一种现象。之前公司的CEO大多都是营销或者战略大师，可现在大部分知名公司的CEO基本上都是技术杠杠滴。脸书的扎克伯格，小米的雷军，拼多多的黄铮，淘宝的蒋凡等等。

如果从传播渠道来看，《增长黑客》算是这个渠道上的颠覆式创新。这种方法找到了传统营销方式没有注意并且在最开始并不会关注的地方，在互联网发展的大趋势下疯狂，野蛮的生长。它也像每一个破坏性创新产品一样，将传统营销方式远远吊打。

随着互联网产品的不断丰富和扩张，结合技术，数据分析和传统营销的增长思维慢慢被大多数互联网创业者熟知。《增长黑客》里面介绍了很多方法，实际上全书也是分为方法和实战两个部分。在这许多方法的下面，影藏着一些核心的要素，是我认为这本书传达的最有价值的信息。（具体的方法可在自己实际需要时一对一的找，这样会有更深刻的印象）

第一，之前总在足够的曝光，获取用户上下功夫。实际上用户的激活，留存以及变现环节更重要。

我们所熟知的很多广告方式，无论是电视，手机或者杂志书籍等，某种程度都是一种曝光。大部分企业和个人都认为只要有了足够的曝光，消费者自然会找上门来。这在之前信息不够多的状况下，确实是非常有效的方式。就像是90年代能在新闻联播前打个广告，效果是非常明显的。

当每一个消费者时刻都被各种各样的信息轰炸时，营销大师的关注点放在极短时间抓住消费者的注意力，并满足他们的需求。即便在这种极度有效内容的前提下，投放到各种渠道需要的费用都是非常高昂的。并且对于一个初创公司来说，要在这些渠道上比拼，显然资金体量根本达不到。

这时候，懂技术又能结合营销的创始人，在产品设计的小细节上下功夫。从页面，点击按钮，分享要求，点击频率等能想到的各种方法进行快速反应和试验，最终找出能快速增长用户的方法。

第二，获取和激活是认识阶段，可若想留存又是另外一种阶段。

获取用户就像认识一个陌生人，或许是因为漂亮，或许是因为声音好听，或许是高富帅等等原因。可若想让客户留存下来，就像一个第一次见面给别人好印象的人。在接下来的几次见面中如果还想加深别人的印象，就需要拿出更多的本领。

这和某个产品第一次和客户见面一样，是获取客户和激活阶段。可若想留存客户，还需找到更多的方面。当然如果你的一印象别人无法取代，那就可以靠这一招吃遍天下都不怕。

第三，总以为某个快速增长的方法是突然间的灵感创意出来的，实际上或许是从几百个想法，逐一实践得出结论来的最优选。

当某种方法突然在网络上流行开来的时候，基本上已经被熟透的使用。而各种流传的关于这种方法被创造出来的时刻，总会伴有很多戏剧性。或许是因为讲述者在传达这种成功方法时出于高兴，回顾时将很多梦幻的色彩加进去。又或者是网文作者为了提高阅读体验，夸大了一些事情的戏剧性。比如我们看某个人物传记时，总能看到这人出生时天降祥瑞之类的异常表现。

当我们知道一些产品增长黑客的方法，比如转发就能增加自己的云储存空间，或者分享就能增加免费时长，将关键决定放在极其显眼的地方方便用户点击等等，当这些方法获得巨大成功以后。往回顾时大众的目光都只是关注在这一个成功的方法上，却不知道增长团队的成员们夜以继日的试验多大几百上千的方法，才找出了这么一个非常有效的办法。

第四，总有你没有发现的方法，能实现快速的增长。不要过快的告诉自己不行。

大多数人试验了几种方法以后估计就会放弃。《增长黑客》里面提到的成功案例都是几十种，几百种的一直试。每到一个阶段，新的挑战就会出现，于是他们又不断重复这个过程。

第五，增长稳定，不代表增长试验的工作可以停下来。

还有一种很大可能就是，当某种方式试验成功，而且给公司带来巨大利润时。团队通常会放松警惕，暂停或者暂缓各种试验。这在《增长黑客》的作者看来，很可能是造成衰退的前兆。增长团队必须保持警惕，持续的寻找新的方法提供新的增长。

第六，产品本身也要硬，增长方法只是在产品本身上垒高墙。

一种误区会认为只要找到增长的办法，就能高枕无忧；或者认为只是找增长的方法才是最要的。其实产品本身也是非常重要的，而且是第一重要的。产品必须能带给用户“啊哈时刻”，就是《增长黑客》里面提到的客户使用时感到高兴的时刻。

比如互联网购物的用户买到自己心仪的产品满足的时刻；比如一些能分享自己日常生活被朋友点赞从而感到快乐的时刻；比如云储存能储存一些大空间资料的安心时刻……

好的产品必须要提供用户一定的价值。否则，即使最好的增长方法都无法让用户激活和留存。

第七，找到客户对自己产品使用的惊喜时刻，然后将其复制给其他的人。

在进行初始用户调查时，很多人的方向是分析试用了一次就放弃的人。想通过调查弄清楚他们因为怎样的原因放弃使用，接着改善这个过程，降低用户的门槛从而让用户激活。《增长黑客》里面提到尽管研究用户为什么放弃重要，研究继续使用的人，没有放弃的人为什么会跨越这些放弃人的障碍，这方面或许才是公司更需要关注的点。只要将成功用户使用的经历成功复制给新的人，就能增长更多的用户。

《增长黑客》让笔者明白，任何时候总有方法，要不断的分析，想象和试验。当找到一种能迅速增长的方法后并不满足于此，而是继续挖掘和试验。和《刻意练习》中提到的离开舒适区，不断尝试非常相像。当然，前提是有人从传统营销方式上发现了这种结合技术的方式并刻意练习，不断完善和改进。

因此，在我们还未知的领域，各行各业都还有更多的增长方法，甚至是突破性的方法等待着我们去发掘。