这种问题,被问100回,第101回我也是懵的
过新年,亲戚问我:天天看你朋友圈发保险,你是在哪家公司卖保险?
说实话,这种问题,被问100回,第101回我也是懵的。
通常我都是睁大双眼,微微仰头,深吸一口气,眉头紧锁,眼珠子带动脑子在想,如何准备个性化的答案:以ta的背景,我应该怎样跟ta简明扼要的介绍我的工作。
ta不懂保险这个行业,
ta也不知道保险经纪公司的保险产品供应商是保险公司,
ta更不清楚保险经纪人和其他卖保险渠道(代理人、互联网、银行等)有什么区别,
ta只知道我卖保险,
ta预计我可能是平安人寿、中国人寿或者新华人寿……
ta极有可能只是随口问句,并不是真得在意我在某家保险公司。
我不能随时随地掏出《保险法》第118条,要求ta理解保险经纪人的法定含义,
我不能无动于衷呆呆的错过介绍业务的机会,况且别人问到了不正面回答,对别人也不礼貌,
我不能告诉ta我在明亚保险经纪公司当保险经纪人,因为说了等于白说,对方get不到这个工作和普通卖个保险的有啥不同。
保险经纪人到底是干嘛的?
这个问题,刚好年前最忙那段时间,孩子也问了我。
不知不觉,他就长到会问我这种问题:爸爸,你天天加班加班,都不陪我玩,你到底每天去哪里了嘛?
我说:爸爸最近工作特别忙,忙完了这段时间,就会陪你玩了
他接着说:奶奶的工作是煮饭做家务,妈妈的工作是教小朋友,爸爸你的工作是做什么的呀?
我当场愣了,干我们这一行,【自我介绍】是个非常重要的部分,写过很多版本,打过很多比喻,但面对四岁的孩子,我首先跟他讲不清楚钱是什么,保险是什么,专业是什么,顾问是什么。
但是,他已经懂得【时间】的概念,也有【买卖】的概念。
我说:爸爸的工作就是帮助别人节省时间,减少麻烦哦!
我也不知道他听懂多少,可能也是生理性反应了一句:“噢!知道了,那你去工作吧!记得帮助完别人早点回来跟我玩。”
给孩子这个回答,我其实已经早就准备好了,我想等他再大一点的时候,还会追问我:怎样帮别人节省时间,怎样帮别人减少麻烦?
在保险领域,我自诩专业。
不是我天赋异禀,能力超群,而是在这方面,我投入的时间比别人多,所以掌握的信息比普通人要多,恰好别人有买保险的需求,我可以把我的信息输出去,减少别人和我花一样多的时间,经手的案例多了,麻烦就顺便也给省了。
其实全社会的工作都如此!
知识密集型行业:律师、医生、教授、会计师、设计师、工程师用他积累多年的知识、经验帮解决他人的问题,买这些服务的人,本质上就是买回自己,用自己的时间和大脑去干自己擅长的领域;
劳力密集型行业:搬运工、保洁员、外卖员、虽然这类工作知识价值含量不高,工作价值几乎都体现在时间和体力上。本质也一样节省他人时间。
在自由交易的市场,无差别的满足,就一文不值,所以每个人的职业最好都得具备核心竞争力。
保险经纪人算是个新兴职业,干的虽然是传统的事,但方式迭代了,所以我的不同在于:
1、要专业正确解读保险领域的信息,真的需要一点学习力和钻研精神。
2、要客观中立的输出对买家有价值的信息,立场应该真正围绕买家的需求展开,而不是替某家、某几家公司说尽好话,
3、要真正掐灭其他行业诱惑的欲望,垂直深耕一个领域才叫长期主义,才能不为眼前小利损害客户利益,才能有耐心好好说人话,也才能谈得上持续服务,才能形成口碑传播,实现私域流量的良性循环。
做到以上三点,我就具备了满足市场需求的价值。
“闻道有先后,术业有专攻”,从古至今,永恒不变。