12.9

今天9点开始一天的学习，9点半接到很新顾客换滤芯的请求，前后等了他两周没有动静。乖乖，今天全天学习嘛他信息来了，快速思索请谁帮忙……伙伴们全都参加学习，老师也在外地，想想平时也让我先生练过手的，虽然他不太熟练，但也能胜任，并且家里也备有新滤芯。赶紧发信息给他发位置电话给他，和顾客确定时间。11点半不到，先生发来信息已搞定，他还顺带给顾客讲要用碟新来洗蔬菜去农药，顾客也表示好奇，虽然先生没有走进我平台学习，其实他也受了我很多影响的，不然换滤芯的事没这么漂亮完成。有人帮忙，开心！

下午的学习才开始不久，本土的老艺术家刘老师打来电话，我轻轻地跑出教室回电话，他要去店铺买纽崔莱。之前我们联系过几次，但因其他原因未能见面，而他每次买货都会报我的卡号，70岁的老人让他排队我不忍心。我们每次学习也都是为了更好地服务顾客嘛，所以我悄悄拿了钥匙离开教室，往家飞奔，拿上我承诺给老人的XS又飞奔店铺，好在

这几个地方都相隔不远。一切都刚刚好，刘老师到店铺大门口时我离他20米远，虽然我跑得气喘，但未让他等，我很心安。接下来的事情一气哈成，几年来刘老师一直是我的忠实顾客，他也挺喜欢和认可我。我在想，我能服务好他也能服务好更多顾客，耐心、宽容、利他，我的路会越走越好。加油！我在路上！