优步、特斯拉、IPhone是颠覆式创新吗?(中)
李善友“颠覆式创新”的内涵是什么
善友教授把颠覆式创新定义为:价值网的改变,技术曲线的转换。“判断颠覆式创新唯一的标准:否有新的价值网”。而“价值网”的定义是“技术满足需求的组合”。也就是说,教授认为,当技术满足需求的组合发生变化时,颠覆式创新发生了。
那么,技术满足需求的组合,如何发生变化呢?
当苹果打败诺基亚的时候,苹果是用互联网的技术来满足消费者的手机需求,而诺基亚是用传统通信技术来满足手机需求,技术满足需求的组合发生了变化;
当Uber打败传统出租车的时候,Uber是用移动互联网的技术来满足打车的需求,而传统出租车是用路边扬招和打电话的方式来满足打车的需求,技术满足需求的组合发生了变化;
当特斯拉开始崛起的时候,特斯拉是用电能驱动和智能驾驶的技术来满足驾驶的需求,而传统车厂是用汽油车技术满足驾驶需求,技术满足需求的组合发生了变化。
另外一位著名的思想家布莱恩·阿瑟,在他的代表作《技术的本质》中,对善友教授说的价值网改变取了个名字——重新域定。他所说的域,也是指技术,但不是单个技术,而是一个技术群/技术家族。比如,智能手机的域(技术群),由智能机操作系统(iOS/安卓)、多点触控技术、App Store等组成。重新域定就是用新的域(技术群)来满足既有的需求。
重新域定,不同于微创新,有着巨大的威力
在原域中不断改进,属于微创新。比如诺基亚从8210到8310,再到8250。而重新域定,则是用一套全新的技术群来实现,把原来属于计算机的功能、思想引入了手机领域;
比如从螺旋桨飞机到喷气机,是重新域定。它将涡轮风扇等技术群替代了原先的螺旋桨-活塞发动机技术群,从此飞机可以超音速、超高空飞行。而进入喷气机时代后,从737到747,再到787,所应用的技术群并没有改变,属于微创新。
重新域定不仅提供了一套新的、更有效的实现目的的方法,还提供了新的可能性
——这句话是布莱恩·阿瑟说的。重新域定的第一步是,用新的方式来达到既有的目的(新瓶装旧酒),而且新的方式确实成本更低或效率更高。但更重要的是第二步——“提供了新的可能性”。
iPhone替代诺基亚,第一步是用新的技术实现了传统电话的功能。2007年的第一代的IPhone,乔布斯说是Ipod+Phone+Internet。说实话,Ipod和Internet的功能,诺基亚也有,虽然IPhone将其进行了巨大的改进,但这只是重新域定发挥威力的第一步。很多人只看到了这一步,便认为也不过如此嘛,这就是重新域定的迷惑性所在。它威力更大的在于第二步——新的域,开启了新的可能性。在第一代IPhone发布一年之后,App Store上线了,从此手机真正变成了电脑,智能机彻底地把功能机扫进了历史的垃圾堆。
Uber也是如此。一开始只是一种新的叫车方式。紧接着,这种方式马上开启了更多新的可能性:快车、顺风车、小巴,才是真正地把“共享经济”的风潮带到了出行领域。
特斯拉。一开始只是一种新的汽车动力源,把内燃机换成了电动马达。大家更多从环保的角度来看待它。紧接着,新的可能性被开启。电池不仅改变了动力源,还改变了操控性(加速更快),最终改变了操控方式——无人驾驶(更适合用电传操控而不是机械操控)。一旦无人驾驶这片新域被开启,特斯拉的想象空间就不仅仅是一家新的汽车厂商这么简单了,它未来将地把汽车从一个昂贵的大件产品变成了一项廉价易获取的云服务。