特训第8天培训总结

通过今天的学习，总结一下自己学到的收获如下：

1、粉丝的重要性：粉丝是我们成交量的来源，没有这些一切都是空谈。

有了粉丝，还需要有质量，不是所以的粉丝都会是你的客户，是你成交的对象，所以我们要对粉丝进行一定的标注和选择。

2、如何将粉丝转化成为我们的客户，首先要给粉丝留下印象，建立信任感，才能筛选出我们的潜在客户。

3、键接上粉丝后，就要从中挖掘客户的需求，解决客户的抗拒，塑造我们产品的价值与优势。

4、用情去接近粉丝间的距离，才能达成销售，也就是有情去感化，一般维护一个老顾客是开发新顾客的十分之一成本，因为客户使用了我们的产品，对产品有了一定的认知。

自己欠缺的有如下几点：

一、粉丝的分类

二、粉丝的标签

三、老客户的维护

四、挖掘客户的需要

五、塑造产品的价值

通过此次培训，希望自己在以后的实战中得以改进和加强，也希望自己能够通关此次特训。