关于需求

春节前，我们发了个练手的小 APP「72 小时」，既分享、又保密的文件分享工具，设想的需求场景至少有：

• 分享具有版权信息、涉密信息的资源：这个多数和垂直行业有关。比如创业者和风险投资人之间沟通早期商业计划、比如律师和客户之间发合同范本、比如创意行业给雇主提供图片、视频、文案，这些通过 72 小时来传递，对弱势群体更有保障，对强势群体，则更能消除对方的戒心；

• 分享孩子的照片：用 72 小时发的，往往是最珍贵的。现在太多人在各种社交媒体发孩子的照片，这种「不设防」可能会在某个时候集中爆发，被有心人利用，用 72 小时，一方面满足了晒照片炫耀的心理，另一方面规避了风险，有不错的现实意义。

事实上，72 小时的用户中，图片发着玩的人居多，用于工作的人少。再访谈一些我之前认为可能是「核心用户」的人，反馈是：涉密又要分享的资料没那么多。所以，软件收下了，但是低频使用。

梁宁《在腾讯的第三堂产品课——爆品的秘密》里写：就像给用户端上你精心烹调的牛排，用户吃一口就放下了餐具。你再三思考，与团队讨论是火候问题吗？是调料问题吗？是摆盘装饰问题吗？是服务生的笑容不够甜美吗？是餐具吗？是灯光吗？该从哪点开始优化？在你调动全部资源，开始新一轮产品迭代前，也许应该问自己：「是否用户不饿。」

网上有这个段子，但其实这是真事：多年前的一个情人节，我走在中关村的过街天桥上，迎面过来一中年妇女，笑容可掬地对我说：情人节快乐！我一愣，给了个笑脸，准备走开。她接着说：买张毛片过节吧！

我张口结舌。

瞧这用户场景抓的 :D