用目标收益管理项目成员的积极性
一只猎狗在追逐一只野兔,在左右的奔突中野兔找到了一个树洞,钻了进去。猎狗只好灰溜溜的回到猎人身边,猎人很生气质问猎狗:你这么大的个子还跑不过一只小兔子。猎狗委屈的说:我们奔跑的目标不同,兔子是为了活命而我只不过为了一顿饭。
项目团队中也会经常出现这种情况,有些人工作兢兢业业,认真负责。在项目过程中中努力思考和探索就像小兔子一样,随时准备发现一个可以容身的树洞。而有些人却消极怠工,或者是采取敷衍的方式进行项目工作。在他们看来项目工作只是为了能够给他们挣到足够的工资来进行生活。就像是故事中的猎狗每次任务其实就是认为是为了一顿饭。项目经理在这时候就很头疼,因为如果不去对那一部分消极怠工的人员进行管理,很有可能整个项目团队都会被带成消极的工作风气。必须果断的采取相关管理措施。
措施第一阶段—用目标收益激励改造
对于那些消极怠工的人员要用目标收益方法去进行改造。争取他们经过改造以后工作风气发生转变。这种改造就是采用上述故事中的目标收益方法。也就是改变这些人员对目标收益的看法,让猎狗觉得追上一个兔子不是为了一顿饭而是为了自己的利益和将来。
职场人也是有着职业生命周期的,也就是随着年龄的不同适合的工作类型和工作分工会不同。一般遵循的规律是随着年龄的增长逐渐转为管理或技术专家。但是这种转变不是一簇而就的,需要一个成长的过程。而且优胜劣汰是不变的规律。所以努力的工作是为了将来的转变和不被淘汰。这种目标收益的明确会得到大多数人的认可。
措施第二阶段—为工作和成长制定目标
第一阶段的措施是希望能够使每个人从自身内部的思想认识发生改变,这是非常重要的。如果一个人不从内心深处进行认可,那么是无法发生改变的。这就是我们所说的:永远也叫不醒一个装睡的的人。但是从内心认可以后,每个人又都存在着惰性和习惯的惯性,需要外力作为催化剂来进行催化和推进。也就是要加快一个进程我们的手段包括胡萝卜和大棒。二者需要相互配合。
项目经理为每个成员量身制定工作和成长目标,这种目标要求是可以量化的。注意量化是非常重要的,很多项目经理就是因为没有制定量化的目标,只能用非量化偏主观的目标所以取得的效果很不理想。
措施的第三阶段—淘汰和隔离烂苹果
一些人不论是激励还是惩罚都不起作用,还是那样消极怠工。那么这些人我们可以定义成烂苹果。大家都有经验:一筐苹果是如果是出现了烂苹果以后需要赶快采取措施进行隔离,不然这种溃烂的细菌会飞速传播。那么对于这些团队中的烂苹果我们需要采取以下两个措施:
淘汰,对于团队中的烂苹果项目经理应该果断的进行淘汰。因为我们已经使用了第一阶段和第二阶段措施了,但是不起作用。
隔离,项目团队总有一些人员是淘汰不了的,例如关系户。这时候项目经理需要采取的手段就是隔离,防止这些人和大家的频繁接触。