品管部

品管部：质量是企业的生命。所生产的产品质量如何关系到该企业能否生存下去。没有好的产品你就没有市场，没有市场你就无法生存。品管部实际上是把好企业的生命关。从采购——出成品，每个环节都要管好。

1． 品管部的职责：

（1）协助管理者代表建立，实施和保持质量管理体系，执行企业的质量方针和质量目标。

（2）组织，协调，检查公司的质量管理工作。

（3）负责产品的检验和实验工作和检验试验状态的控制 （检验处）

（4）负责不合格品的评审及归口管理工作。

（5）负责内部审核的组织管理工作。

（6）负责计量工作，测量设备的检定，校准工作（计量中心）

（7）负责质量记录的归口管理工作。

2． 品管部机能:

（1）对全厂品质管制教育。

（2）品质活动制定和推动。

（3）品质规范的建立

（4）制程能力的解析。

（5）异常之对策改善活动。

（6）提示品质报告。

（7）供应商之辅导。

（8)  品质抱怨的处理。

(9) 品质成本的计算。

(10) 各种检查工作的执行。

3． 品管基本环节：从流程来分，品管的基本环节：

    (1) 进料品检IQC,incomming quality control

    (2) 制成品检IPQC,in process quality control

    (3) 成品品检PQC,products quality control

    (4) 试验品检QA

  从功能来分， 品管的基本环节：

(1)发现品质不良状况

(2)分析品质不良原因

(3)主导品质改善对策。

我们前面已讲到品质管制问题。而检验是实施品质管制最基础的手段。通过检验工作，可以评定品质状况，获得品质资讯的回馈，使我们采取矫正及改善措施。检验的目的是不让不良的物件，流入下个流程。因此，检验制度通常包括：

1.  进料检验 (IncommingQualityControl,IQC)

2.  制程检验 (InProcessQualityControl,IPQC)

3.  最终检验 (Final Quality Control,FQC)

4. 出货检验 (OutgoingQualityControl,OQC)

5. 品质稽核 (Quality Audit,QA) 该制度的实施，是品质保证系统很重要的一环。在一个企业，就品质方面就制定了不少规章制度，这些制度是否在运作？有关人员是否在执行？我们必须加以查核。

查核的内容：

（1）工程设计资料

（2）作业规范，管理资料之管理使用

（3）原材料的管理

（4）机器设备的操作与保养。         

（5）采购与供应商的联系。                                                     

（6）不合格材料的处置。                   

（7）流动品标示与放置。                   

（8）环境与卫生

(9)生产计划

(10)作业方法

(11)量规与仪器校验

(12)进料管制

(13)制程管制

(14)成品管制

(15)检验人员

(16)包装与装运