有所得2018-09-21
《梁宁·产品30讲》之“同理心”。
同理心训练:怎样理解愉悦与不爽
梁宁老师先是告诉我们,情绪是人的底层操作系统,每个人的版本还都不太一样。而后天学习的知识技能,就是安装在底层操作系统上的,一个个APP。我们后天学习的东西都是理性,理性是把人往回拉的力量。但是驱动一个人的,其实是他的内在感受、情绪和底层操作系统。
1.满足和愉悦。
愉悦就是被满足。各种需求被满足就是愉悦。
一种绷了很久的需求,突然间被满足了,这种感觉叫做“爽”。
有满足有爽,就会有不爽不满足的时候。本质上讲不爽就是某个点没有被满足。
而做产品,是通过产品建立与人的关系,通过产品来服务人,本质就是用户是否通过你的服务得到了满足。
2.满足是度量产品、人与人关系的刻度
当你做一个产品,或者用一个产品,自己有没有被满足的感觉?你基本可以凭此判断,这三个非常好的产品,还是一个勉强的产品。
在人与人的关系中,对方是不是懂得你的满足与不爽,你是不是懂得对方的满足与不爽。如果彼此都不懂,又无法给予对方的满足及消除不爽,其实这就是一段勉强的关系。
3.觉察自己
用“满足”“愉悦”“不爽”觉察一下自己,是不是有一件事,你可以不厌其烦地一直做下去?
这就是上帝给你初始化的操作系统的密码,你不厌其烦的地方,就是你的天分所在。
4.总结与思考
学习梁宁老师课程,又更进一步了解接纳了自己。很多时候我们只有更多层次的认知,才能知道到底哪一步该如何去精进。
做这样的课程整理,是看到洪佳丽同学朋友圈发的学习对比。输出是整理思维的过程,是可以真正得到的过程,如果只是停留在看看的阶段,最后真的所剩无几。不要太过相信自己看看就可以记得住。
持续整理输出,也是锻炼思考力的过程。这样的概念,我有什么收益,又有什么地方可以应用?要回答老师没课的问题,也要给自己留下问题。
不再一味求快,而是要努力练习深度思考。
持续坚持,这些在未来都可以是素材,积累才能灵活应用。