浮生物语0822-0828

新的不来，旧的不去。

最近网点新入行了两个新员工，领导立马安排了另外两个员工调离网点。为保证工作顺利交接，接下来的一个月为过渡期，实行师徒制，一对一把新人带出来。

除此之外，另有传闻有个同事要调往省行，因为师徒制安排了三个师父三个徒弟。

这一倒腾，大堂和柜台均少一人。又恰逢月底，厅堂来客人满为患。

客流多，员工少，直接导致客户体验极差，员工也因为做事的人少了变得压力重重，负情绪满满。

死火山尚有爆发的那一天，更何况活生生的人呢？

周五这一天，依然是忙碌的一天。到了中午交班的时刻，突然听到大厅同事C和H吵了起来。不一会，H哭着跑了进来，止不住抽泣地诉苦。

我拍了拍她的背，听她倾诉。

原来是因为中午大堂轮班没有安排固定人员，导致交班的时候不知道到底谁来交接。H有点委屈，忙碌了一上午，水都没顾得上喝，到饭点了还没见人来接班。

本来要接班的C有点恼怒。一是主任没有安排明确的中午交接人员，而是让大家自己去协商，但大家并没有协商出具体的结果。二是C也忙碌了一上午，前两年的业务有瑕疵，被省行抽检要求整改汇报，而这笔业务当时是H和另外一个同事经办复核的。

C怒气冲冲地对H说，催什么催，我在里面还不是在帮你做事。

或许正是这一句话，这份语气，一下子戳中了H，H的委屈一下子化成眼泪哗啦啦地掉。

我递过抽纸给H，C也不是有意的，你们俩之前搭档这么久，她的性子你最知道的。情绪一上来，口不择言。大家都是给行里打工，都是为了单位着想，都是想做好手头上的工作。你先喝口水，平静一下。

H擦了擦眼泪，趴在桌上。我就是不明白她今天为什么这么大的脾气，朝着我发……

C现在不仅要处理现岗位的业务，领导也给她安排了后续岗位要做的工作。除此之外，她还要带徒弟，徒弟带不出来，就不能离开现有岗位。还有就是，她肯定也和你说了，她现有的搭档带不动，心累……所有事情恰好堆积到一起了，才情绪爆发。

H应到，嗯，我听她说过。

主管X看到大家因为工作的事吵架，立马跑去和主任汇报，并提出希望主任能深入网点，和大家打成一片。没想到主任回复说工作范围和以往主任有所区别，所以花在网点的功夫少一些。而且主任自认为和每个员工一一进行过谈话，已尽到应有的责任。

我们听完，感到默然，但这的确符合主任的风格。我们以前主任为标尺，来衡量现任主任，产生了极大的落差感。我们习惯了主任凡事安排清楚妥当，所以才会对现任主任感到不适应。

当然，我们更常见的话术是，XX还没有适应主任的角色。

我想说点什么，但是又咽了回去。打开手机，看到C在工作群里吐槽这次的工作安排没人管，同时cue了主任和主管。良久，主任都没有发声，主管X在群里进行了回复和工作协调。

不在其位，不谋其政。更重要的是，你喊不醒一个装睡的人……

扎扎实实做好自己的工作吧……