持续增长精读计划

持续增长--5裂变--轻松裂变,让用户积极参与的黄金公式

2020-06-13  本文已影响0人  蔡雨珊IPUP

持续增长学习第四课笔记

引流>> 成交 >> 复购 >> 裂变

原创:蔡娟娟

一、裂变:低成本、速度快、转化好的活动

裂变之前要思考的问题:

        用户的动机是什么?

        为什么在这个时间点要做这个事情?

        通过做这个事的时候能得到什么?

        这些事情他们都没有想到?

        只想到我要达成这个目标,于是我希望你这么做,你必须这么做,可是用户凭什么听你的?

二、裂变的三个重点:

        第1点,到底裂变活动的本质是什么?

        第2点,有什么样的裂变活动是我们可以做的?

        第3点,具体怎么去做好一场裂变活动?

1.  裂变的本质是什么?

裂变是在准备好传播物料的情况下,通过多种激励方式,使种子用户进行分享行为,达成传播与拉新目标的行动。

裂变是你做所有事情时都应该去想的事情。

        第一步,你要准备好所有需要传播的东西(怎么让刚进来流量池的用户邀请更多用户进来)

        第二步,让用户知道为什么要去做这些事情

        第三步,做完事情之后能得到什么东西( 转介绍的时候,思考怎么做老带新)

        第四步,达成你传播和拉新的目标。

 裂变的目标

        1. 是希望让更多人看到你的产品、品牌,追求传播力?

        2. 让更多人产生购买?

2. 裂变有哪些类型?裂变的底层心法

1)潜在用户裂变

第一类:想要获得一个干货资料包,想要上一节免费的课,就要发朋友圈,然后你才能上这门课上。或者让两到三名好友关注这个公众号,邀请2-3位好友进群。

第二类:给孩子投票

第三类: 拼多多的砍价

第四类:赠一得一,如果你想看某一个问题的答案,就需要赠送给一个其他的用户,然后你们就都可以看到内容了

2)成交用户裂变

第一种:让更多的人一块儿成交,拼团,比如原价九十九,但是邀请两个人一块儿购买,就能以九块九获得。

第二种:红包裂变,就是我发出去之后领的人越多,我自己的红包会变得越大,如饿了么拼手气红包。

第三类:各种各样的课程分销,只要卖出的一门课,50%的利润就能归用户所有。

这些都是通过裂变行为、分享行为,帮用户省钱甚至是赚钱。而且撬动的一般是已经成交或者即将成交的用户。

3)老带新裂变

        老用户分享了之后,新用户只要购买了,那么老用户就可以得到一定的现金,或者得到现金券;而新用户呢,也能得到一定的优惠。

        无论是潜在用户、新的成交用户、老用户,都可以进行裂变。裂变不只是一个活动,裂变是穿插在我们整个用户生命周期当中的持续性动作。你在做任何行为的时候都能做裂变。

        当你把裂变的这个本质掌握了,后面进行具体的裂变操作会事半功倍。

4)如何做好一场裂变活动?

裂变的底层心法,4个步骤:

第1步,裂变人群匹配

        搞清楚你的用户到底是什么人,你去哪里找到它们,我们在做裂变活动时候要避免哪些人,比如说避免那些刷量的人,避免羊毛党,一般直接设置现金的裂变奖励,很容易吸引来很多羊毛党,让你的流量变得不精准。所以下一步诱饵的选择就很重要了。

第2步,裂变诱饵制作

有好几种类型,

        比如说实物奖品,你只要进行裂变了,我就给你一个奖品,你可以到店领取。

        比如说是课程,你通过这个之后你可以领取我们的一个试听课程。

        还有干货资料包,一个打包了多种内容,要结合你觉得非常不错,你想收集。

        还有其他的方面,包括。现金奖励,会员资格授权名额、积分道具等等等等。

第3步,裂变宣传包装

        通过多种形式让大家觉得,哎这个东西非常的好,而且想去传播,帮他们进行所有传播的准备物料;

        裂变的宣传包装,包括文案、海报、朋友圈话术等等,需要你去考虑怎么配图,怎么配海报,怎么去设计。海报相当于和用户的第一次见面,需要让用户乐意去转发,以及别人看到之后乐意点进来,是非常重要的。

        海报应该怎么做:

        第一:是标题,标题的关键就是——大!

        我们最主要的场景是在朋友圈,那就需要让用户一眼就能看清。特别是在朋友圈的小图状态,能看到这张海报到底在讲什么内容,这是非常重要的。具体到标题的内容,我们有很多的方式,比如引发别人好奇的,比如通过数字来引发别人关注的。或者是直接点出痛点主题,告知用户我们是一个什么样的课程的,你来了后能获得什么。

        第二:人物。如果你在这张海报当中放人物的话,还是记住,要足够大。

        建议你把人物放在海报的右侧,最好是半身像。因为我们可以看到像乔布斯啊之类的伟人,他们去做ppt的时候,为什么他们的消息震撼人心,因为他们的人物像足够大,人们对于别人的脸是非常有识别度的,如果人物太小,会让人觉得非常小气,觉得没有震撼性。

        第三个是内容。主要就是老师的介绍以及课程大纲的介绍。

        这一块的话要精心设计,通过数字、权威等多种方式进行设计。

        第四个是配色。

        时下最好的配色呢,就是红加白或者是黄加黑。它可以很快地吸引人的注意力,而且也不会给人很凌乱的感觉。

如果你的海报符合这几点,基本上不会出现什么问题。

第四步,使用相关的裂变工具。很多人一开始想到的就是工具,但是这其实反而是最末端的。

        工具的话呢,其实有很多种,包括像小裂变,零一裂变等。

        大多数的原理都是一样,无非就是帮用户生成专属海报,把海报分享出去之后被多少人扫码之后,就可以获得什么东西。

【总结】

裂变不是一个活动,裂变是一个持续性的行为,它围绕着整个用户生命周期

裂变的核心,就是考虑用户为什么会产生这样的行为。也就是行为等于动机加能力加触发器。做任何活动都可以想一想,我的用户为什么有这个动机,他们有没有这个能力,以及有没有触发器。

裂变的4个步骤:

第1,想一想我们裂变的目标人群是谁,想要谁不想要谁;

第2,制作诱饵,思考我们用什么东西把用户诱惑过来,这东西是不是目标人群真正刚需的东西。

第3,裂变的宣传和包装,这是你要想参与活动的人,准备好一切东西,包括文章、朋友圈的文字、海报,这都是最基础的东西,都要提前准备好。

第4,裂变工具的选择和使用。

商业的本质的洞察人性,而运营的本质,是让用户产生我们所希望的行为。

这是我们作为运营人需要一直思考的问题。不断地洞察人性,不断地学习。

本期内容结束

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【课后作业】

1)你认为这节课最有启发的内容是什么?

裂变是一个持续性的行为,而不只是某一个阶段的行为。

2)你觉得公司的裂变存在的问题是什么?

对裂变行为没有做好一个规划

3)接下来你会怎么运用这套裂变的方法?

重新针对每一个环节,去设计裂变的方法。

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