想生存就请专业点

当马云开启了另一个世界之门，整个世界都发生了变化，人们的生活、思维、经济、工作等等都从过去的不急不躁，变为天下武功为快不破。在网络商业大鳄们竞争的时候，带给普通大众日以方便的购物享受和物质的极大丰富，应了那句话“只有你想不到，没有做不到的”，不管是当年的某宝还是现在某东都是如此，他们只是从不同的角度权衡了“你兜里的钱不在是你的，而是暂时放在你那里而已”。在大众享受电子商务的红利的时候，同时也给每个连锁产业带来了商机和生死。

我们暂且谈谈快递，这个让广大民众又爱又恨的产业！

早年间的四通一达是人们心目中的快递形象，当然很多人都没有用过，我们都选择了鼻祖的邮政；当电子商务逐步扩大，快递物流的需求和要求越来越高，从运输质量、价格、速度、跟踪、服务等多方面产生更多的附件要求，而吃国粮的老大哥却没有及时发现商机或是发现也无法撼动一艘巨轮很快的调整角度；就这样四通一达开始跑马占地，任何事情都是要多方面考虑的，你快速的圈占势力范围仅仅刚刚走出了第一步而已，真正能够赢得胜利的是从服务、速度、质量上取胜；而在我的心目中他们都不具备这样的水平！我是曾经在2003年就开始电商的人，所以对各种大小快递基本的上都用过了，我只想说想生存就请专业点！

专业来自于什么？不是每个快递公司都要同样的速度，质量，价格，范围等等，那样也不是正常的竞争环境，我用过一个快递，他的普通件比不上其它快递，但是所有的超重货物绝对说得上速度与价格上占据绝对的优势，我问过快递员，他们讲“我们走的就是这条路”，这就是专业！就好比运动员，即便是有10项全能选手，但也不是所有项目的全能选手，往往都是在一个单项上具有非凡的业绩，成为一个单项的顶级的存在，这也是专业！前不久看到一个新的快递，同城快递，手递手形式的，就是一个快递员直接将你的物品送到目的地，大概需要不到1小时而已，不需要中转，这也是专业！

我想说，快递业真的是不进就退的行业，因为大众的选择太多了，随便举例就有10几个。最近我碰到了一个快递某通，从广东发到北京用了4天时间，东西还没到北京，我玩笑的和卖方说，就是骑自行车也到了吧！这样的快递，你说卖家还会用吗？接到投诉，差评比他们赔钱还重要，所以，想要生存专业点，维护好你的客户。

在一点是诚信，这个必须要谈一下，在前不久的一条新闻，南方在某街有各种快递，都打着可以做海外的记录的，这是什么行为，这是在给那些非法商家提供必要的条件去欺骗消费者，我们还在美美的享受着海外购这种看起来很高端的方式，其实都是到祖国的南方走一圈而已！还出现过快递小哥私自拆除客户包装将里面的手机掉包的事件。诚信，作为快递业应该说是生命之源，如果像《西游记》中上演的放到柜子里的是梨出来的是梨核，谁还敢用你的快递呢？

企业的生存就是要找到一个点，深挖在发展；在现在行业细分在细分的当下，不做好细节工作，反而是什么都抓，那就是没有特点，没有优势，没有专业；相应的竞争力就会下降，生存能力逐渐降低！

某东自营的快递方式特点就是快，他们充分考虑了买家的心态，建立货物基地，以最快的方式向周边成网状发货运输，看起来好像并不经济，但你想过钱的周转率的问题吗？速度，极大缩短了钱在我们手里暂放的时间。另外，物流的另一个期间就是某丰，收货就扫码，当天，第二天，用户选择到货时间，这也是专业。产业细分之下，又出来一个跨越快递，24小时任何时间都可以派送，深夜，后半夜同样给你送，这也是专业。

作为一个快递的用户，我想对快递业的老总们说的是，不要紧盯盘里的肉，在盘里的已经是你的肉了，看看这个肉还能有什么附加值，是红烧肉，还是扣肉，还是烤肉，因为用途不同，关注不同，价格也就不同，在你的专业里做的更专业！

还想说一句“想生存就请专业点”