无处不在的生意

今天中午下班出去办点事，走进电梯，空无一人。电梯下到7楼，门开了，进来一位快递员。看样子很年轻，手里抱着一个纸箱，估计有些重。快递员的脸色并不好看，似乎谁欠了他钱一样。我和他目光接触的一刹那，我微微一笑，而他的目光却转向了别处。

       我一直想看看是哪家物流公司，但由于他是背对着我，因此一直无法看见工作服上的标志。电梯下到1楼，出了电梯，他又走在我的前面。我抬头看了一眼，看见了他身后斜挎的背包，终于看清背包上的那几个字：速尔物流。我于是又微微一笑，因为我想起了这家公司。几个月前，与这家公司有过几次接触，但每一次的印象都不大好。也许是我运气不好，每次这家物流公司送过来的物品都是“到付”，因此我每次收到货物后都得掏钱包。这也就罢了，最让人感触深刻的是这家公司的快递员，几乎每一个人的沟通都不大好，言语生硬，面色难看，没有一丝笑容或一些简单而又基本的礼貌动作。

       我不由得又想起刚才在电梯里遇见的那个快递员，我在想，如果我是他，我会怎样做。如果我进了电梯后，看见一位面带笑容，朝着我微笑的人，我会主动向对方递上我的业务名片，然后会微笑着告诉他：“先生，您好，我是速尔物流的员工，这是我的名片，请您收好，如果以后有需要，欢迎随时联系。”我想对方面对着这样一个彬彬有礼的员工的举动，是不会拒绝的。这样，一旦别人收了名片，那么以后真的需要物流服务的时候，我想他的头脑里会浮现出那个面带微笑向他递名片的员工，说不定会找出那张名片和这位员工联系，这样生意就来了。即便是当时拒绝了，或者事后他需要快递，或者他找其他物流公司而服务态度不好的时候，我想他也许会后悔为何当时没有尝试着收下那张名片。

       其实，就算当时该员工在递名片的时候真的被拒绝了，也没什么，因为自己已经尽力了。收或不收，那是对方选择的权利。但是，递或不递，这就是自己对待工作的态度或方法，或者说是自己是否有眼光会思考的问题。

       生意无处不在，就看你自己怎样去经营了。