管理者≠权利，这样做才能帮助团队快速成长

2019-12-28 本文已影响0人畅谈一下

在销售上，不是想办法挣客户的钱，而是要帮助客户解决问题，然后客户愿意把钱给你，这是共赢。在企业管理上，不是领导压榨员工、员工糊弄老板，而是共同把企业做好，实现共赢。

在企业管理上，一定要做好员工培训。但是要注意的是，不要让最优秀的老手去培训新手，他们之间差距太大，老手的经验技巧新手很难领悟和应用。让其比新手能力略高者指导效果最好，上对中，中对下，人才培养也会形成良性循坏，管理者也有时间去做更重要的事了，否则管理者累死，下面员工也什么都没学好。

管理者要拥有一心为公司的统一价值观，有较强的专业能力和管理能力；

下面，介绍两种阿里日常工作管理会用到的小会议。

早启动，也就是我们常说的早会，值得注意的是，早会不会一起喊口号，而是为了更好的应对接下来一天的工作，应该成为接下来一天工作的计划和指导。早会的目的如下：

(1) 打鸡血：唤醒员工活力，提升工作状态；

(2) 列计划：各自阐述当日工作安排，员工和管理者也就清楚大家的当日的工作内容了。而且通过各自讲述，员工彼此之间也可借鉴他人经验，发现自己不足；管理者要严格“逼迫”员工做出更细致明确的计划，不断更新迭代，让大家每日都对自己的目标都清晰明了；

(3) 做指导：通过早会汇报，发现大家存在的问题，及时指导改正，避免错误堆积成问题。

阿里铁军式晚分享机制：

(1) “倒垃圾”，一吐为快，排解负面情绪：员工工作一天不易，可能会遇到各种客户和问题，容易产生负面情绪，这对个人和团队都会有影响。晚会的时候，大家坐在一起可以先吐槽抱怨一下，排解出来，减轻压力。

(2) 补充“养分”，分享问题，给出建议；管理者要想办法帮助员工解决其遇到的难题，助其排忧解难；

(3) “拔尖扶贫”，分享经验，先进带动“后进”；晚会的时候，可以让那些有好方法和业绩好的销售员分享经验和方法，大家共同学习进步；

(4) 了解团队成员，互帮互助；平时的时候也可以把大家组织起来一起聚餐或娱乐一下，边吃边聊，氛围更好；

作为管理者，一定要清楚自己最重要的职责就是帮助下属快速成长，而最简单的办法就是到工作现场，陪同他们一起工作，感知、倾听、观察他们整个工作过程中的每个具体动作。

比如销售，管理者要指导销售员做有效收集资料、有效打电话、有效预约客户等，甚至是跟着一起去做客户拜访，也就是陪访。但是要注意的是，陪访是传授方法，不是帮忙做业绩；陪访时他做你看，闭上嘴，不要喧宾夺主，哪怕其中销售员存在问题，一切事后说。

作为管理者，还有一种更直接的指导办法，就是“做给他看”，管理者亲自演示。

管理者除了帮助员工提升工作能力外，还要做好心态上的指导。平时要多跟员工沟通，说一些中肯的评价和几句鼓励，要经常给员工未来可期的希望，如果是销售，可以建个群，把每日成单信息发群里，以振士气。

还有些员工，家庭收入不错，知足常乐，对于工作也就是安排就做，不安排不多做半分，潜能发挥不全。他们之所以不愿意拼尽全力，多数就是心态问题，多数就是因为他们从来没有尝过全力以赴后的甜头和站在顶峰的快感。

作为管理者，要找到他们的积极因子，激发他们的积极性（钱、荣誉、义气）；帮助他们达成内心渴望、实现目标，解决问题，教他们不具备的知识技能，补充能量；

有些人的自驱力是隐藏起来的，需要激发。和鸡群混久了老鹰也会习惯像鸡一样生活，如果一旦重新翱翔天空后他们也就不会再甘心当鸡了。当然，前提是你选择的人确实是一只鹰。

作为管理者，责任重大，对上你要带领团队做出业绩，对下你要帮助大家快速成长，所以，要讲究方法和付出。